抖音电商针对珠宝玉石行业的产品推出了“先审核后发货”的标签,这一点在用户端的整个产品下单环节都可以看到。商家将质检流程和质检结果公开贯穿整个交易环节,有利于增强消费者的购买信心。海丰珠宝基地首批测试显示,20个珠宝直播间贴有“先审核后上线”的标签,并附有相关宣传标语。仅看自然流量和自然交易,流量增长了1.8倍,GMV增长了1.8倍。 1.9倍。
珠宝商户可在“豆店后台”“维权中心”添加“先鉴定后发放”标签服务。签约成功后,商户销售的珠宝玉石产品将由抖音QIC中心(全称:抖音电商质检仓综合运营中心质量集成中心)进行认证。协议通过后,平台将出具鉴定证书,并与产品一起包装。给用户。同时,消费者在整个订单流程(预览流直播间业务详情页面提货单页面订单详情页面物流包装等)都可以看到“发送前必读”标签。
另外,对于商家贴有“假一付四”标签的商品,如果消费者收到货后确认该商品为假货(实际材质与商品详情页信息不符),商家必须退还消费者实际支付的价格。并支付四倍的价格。品牌造假、材质造假都在赔偿范围内,但重量、产地、品种、肤色等问题暂时不包括在内。
此前,“抖音珠宝商回头率90%”的话题登上热搜榜首。今年618大促期间,某珠宝玉石商户交易额约为143万元,退款金额高达114.9万元。不少珠宝行业从业者表示,抖音珠宝退货率超过80%很正常。抖音电商推出“先评论后发布”的全链路标签,再加上“假一赔四”的标签,加强了对商家的监管,增强了消费者对直播间的信任度。更有利于优质商家实现贸易。