抖音百影专家工作台上线新功能。消费者体验中心支持订单物流监控，掌握带货订单的物流状况，了解抖音商家商品的发货时间，查看消费者的差评，链接商家提供更好的产品。服务。
1. 功能入口
PC百赢专家工作台-成长中心-消费者体验中心-物流监控
注：该功能各模块数据T+1更新。具体更新时间以页面显示为准。
2. 功能说明
2.1 挂单
页面顶部显示待发货和取货的订单，包括已超时和即将超时的订单。点击【立即处理】进入订单列表页面，查看并导出订单详情（最多50000条）。如需导出记录，请进入百赢专家工作台-数据顾问-订单管理-导出记录页面，点击下载。
2.2 数据概述
数据概览模块支持查看指定支付时间内（可选昨天、最近7天、最近28天）指定店铺、指定直播间或短视频投放生成的订单数据以及指定店铺的订单数据。通知可以区分预售订单和现货订单。或整个订单。
切换不同标签，查看配送质量、订单分布、物流时效和物流体验数据。您可以选择按照商户维度或者产品维度查看。
2.2.1 交付质量
查看订单总数以及配送超时、取货超时、配送超时情况。右侧可以查看订单数排名前5的商家或产品以及对应的订单数量。
2.2.2 订单分配
查看各个物流环节的订单数量和漏斗数据。您可以按商家或按产品查看。点击发货订单数量右侧的【查看详情】，进入百赢专家工作台-物流实时监控菜单，可查询每张发货订单的物流明细。
2.2.3 物流时效
查看专家带来的所有订单的平均物流时效指标。您还可以按商户或产品查询不同商户、不同产品的物流时效指标，并根据指定的指标值对商户或产品进行排序。方便专家快速定位物流时效低、可能引起消费者投诉的商家或产品。
2.2.4 物流经验
查看消费者对专家带来的订单物流服务差评的关键词，点击左侧关键词，右侧可以按商家或产品查看其对所选关键词的贡献。
贡献度越高，该商家或该产品命中关键词的机会就越大。
以上就是抖音大师物流监控功能操作指南的全部内容。希望能够对各位商家有所帮助！
