同步助手是一款全面管理iPhone、iPad、Android手机等移动设备的手机助手。使用同步助手恢复微信记录时，遇到微信通讯录丢失、聊天记录混乱等情况怎么办？接下来小编给大家介绍一下使用同步助手还原微信记录出现异常的解决办法，分为两种场景。有兴趣的朋友应该去看看！
新版同步助手支持单独备份和恢复微信记录，但部分用户在恢复微信记录的过程中遇到了一些问题，比如微信记录恢复不成功、通讯录聊天记录丢失等。在这些情况下他们应该做什么？
场景一：同步助手显示恢复成功，但打开微信时发现聊天记录尚未恢复。
出现这种情况可能是由于您在使用同步助手恢复微信备份之前没有在后台退出微信。结果，聊天记录文件没有被成功覆盖。您需要再次恢复备份。具体操作如下：
1.恢复微信备份前，请确保微信已退出手机后台（双击home键打开后台，向上滑动关闭程序）
2. 运行同步助手并将设备连接至电脑。助手设备与设备连接后，点击设备摘要页面的微信按钮
3、点击进入“微信个人备份与恢复”界面，选择需要恢复的备份，点击恢复。然后再次打开微信，就可以看到恢复的微信记录了。
场景二：同步助手显示恢复成功，但微信通讯录丢失，聊天记录乱七八糟。
遇到这种异常情况，可以使用微信内置的修复功能。打开微信，点击右上角“+”，选择添加好友，搜索“:recover”（注意：是英文冒号+recover）
然后就可以看到微信中隐藏的修复工具了。单击相应的选项。微信会自动修复微信消息、通讯录、朋友圈显示异常的问题。重启微信即可恢复正常。
如果以上方法均无法解决微信记录恢复问题，请联系客服获取详细解答。
教程结束了，上面是使用同步助手还原微信记录出现异常的解决办法，希望大家能对症下药！更多同步助手使用技巧可以在9158app网站上找到。
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