虽然选品是重中之重,但开店后第一步不是选品,而是店铺基础建设。
如果开店后不完善这些设置,店铺可能无法正常营业,甚至可能会被扣钱做生意。
那么今天我就跟大家分享一下经营斗店必须具备的八个基本设置!推荐收藏!
1、绑定店铺官方账号
如果您之前开设过抖音店铺,不绑定公众号不会影响店铺的正常运营。
但现在不可能了。平台要求抖音店铺绑定公众号。
如果不绑定,发布/列出商品等功能将无法正常使用,店铺也无法正常运营。
在抖音商店后台,找到【商店-商店公众号管理】,点击绑定。
需要注意的是,绑定后无法解绑,所以最好准备一个新的账号进行绑定。
2、签署合同协议
在抖音商店后台找到【店铺-店铺信息】即可签署所有合同和协议。
签约后,再次检查以确保没有遗漏的合同。
3、设置支付方式
在抖音商店后台找到【商店-商店设置】,激活所有支付方式。
注意:所有能开通的支付方式都开通,特别是微信、支付宝一定要开通,避免客户流失。
4、设置联系电话
在【店铺设置】中找到【客服电话设置】,填写电话号码。
注意:填写的手机号码必须是可以正常使用的号码,废弃的号码不能使用。
5、设置运费模板
抖音商店默认的发货模板是全国包邮。
但新疆、西藏等偏远地区邮费特别贵。如果您不自行设置新的运费模板,则这部分超限运费需您自行承担。
在【订单-物流工具】中设置新的运费模板,除偏远地区外,一般提供全国包邮。
6、设置运费险
开办货运保险可以增加店铺的销量,改善售后服务。
正因为如此,很多新手商家对于是否开通货运保险感到困惑。
我的建议是暂时不要开,等到店里销量达到100单以上再开。
比如你开了货运保险,某个产品恰好有质量问题,售后服务肯定会增加。
因此,在产品经过测试、销量稳定后,激活运费保险,不仅可以增加门店销量,还可以减少售后问题。
7、设置发货地址
在【订单-物流工具】中添加默认收货地址和默认退货地址,填写您的真实地址即可。
8、下载飞鸽
客服响应速度影响服务体验分,服务体验分影响门店体验分,门店体验分影响门店客流量。
下载飞歌后,设置自动回复和消息提醒,可以适当提高客服响应率,提高服务积分。
以上就是开店后必须完善的八项基本设置。