抖音商家开启优惠券过期提醒后，系统会自动向持有优惠券但即将过期的用户发送客服消息提醒，提醒抖音用户使用优惠券。部分抖音商家还不知道如何开启优惠券过期提醒功能。下面我们就来看看吧。
1、功能优势：
提醒用户使用优惠券，照顾好用户
提高优惠券使用率，实现用户转化
2. 如何操作
系统已自动筛选合格用户（有即将过期但尚未使用的优惠券），确认复制后会自动推送。
3. 常见问题
1、开启优惠券过期场景后，客服信息会触达哪些用户？
原本只有店铺会员才能收到此信息提醒。现在新功能上线了。灰色检测到的商户可以触达所有符合条件的用户（即有优惠券即将过期的用户，无论是否会员都会收到提醒）
2. 开始计划后我还需要做什么？
该场景是自动到达场景。开启后，系统将自动巡检合格用户并进行信息联络。无需进一步操作（除非需要更改文案或消息提醒时间）
3. 消息推送的频率应该是多少？
a：每个用户每7天只能收到每个店铺的一次权限到期提醒（所有权限提醒类型共享配额）
b：此外，如果用户正在被我们的客服或机器人接听，或者一段时间没有阅读我们的客服消息等，消息将不会发送给用户，以避免过度中断。
以上是抖音商家如何启用优惠券过期提醒的介绍。抖音优惠券功能不仅可以提醒用户使用优惠券、提供用户关怀，还可以提高优惠券使用率、促进用户转化。希望对大家有帮助。