自2021年黄峥卸任拼多多CEO兼董事长以来，今年以来其他电商平台也陆续迎来“二代”或“三代”。近日，阿里巴巴集团董事长兼首席执行官张勇辞去淘宝、天猫法定代表人及董事长职务，由戴珊接任。不久前，京东也发布声明称，刘强东将不再担任集团CEO。雷军正式出任京东新任CEO。
不难发现，当前电商企业普遍正在进行大规模的组织架构调整，而频繁的人事变动的冰山一角下，是各电商平台因业务放缓而承受的巨大压力。随着此前“攻城略地”的领军人物选择“退居幕后”，新上任的电商“管家”将带领这些平台走向何方？
淘宝最近的巧妙创意或受到线下超市的启发
去年双11前后，阿里巴巴显然比往年更加努力，推出了“种草机”功能，方便用户“抄作业”。简单来说，用户可以一键保存别人购物车中的商品。还推出了语音麦克风购物、“喵糖大作战”等多项社交功能。此外，购物车功能也再次升级，推出“一键分享购物车给好友”、“摇一摇面对面分享购物车”、“送礼物”等功能给所爱的人”。
不难发现，淘宝/天猫显然在让用户“留”、“多买”方面下了更大的功夫。对于商家来说，淘宝的“买一件”工具近期已全面开放。除了同店“买一件”外，还增加了跨店玩法。据一位淘宝商家介绍，使用“买一件”功能后，他的新店订单量从600多单增加到4000多单。此前，一家零食店负责人也表示，“买一”工具的转化率超过20%，是目前转化率最高的工具之一。
根据我们的实际经验，在淘宝确认订单时，会出现同店或跨店“买一件商品”的情况。但值得注意的是，目前“买一件”商品大多出现在零食、美妆等单价较低的商品下，提供的商品多为价格低廉、包邮的同类商品。
事实上，淘宝的新模式与拼多多长期以来的“两人团”订餐策略，以及生鲜电商的“最高XX元可兑换超值产品”颇为相似。本质上，通过“集单”和“加入订单”的行为，用户可以自发地增加消费或找其他人加入订单，从而增加同类型商品或其他商品的销量。
从用户角度来看，电商平台无论是推出满减等活动，还是集单、联单、即买即买等营销方式，无疑都是为了刺激“价格敏感”人群“不买，不买”的心态。用户心态消费较多。这些产品通常价格低廉且免运费，因此消费者无需考虑太多即可做出决定。
而且非常有趣的是，用户在淘宝上使用“购买商品”功能与“在线下超市收银台拿起一盒口香糖”非常相似。这些产品“一看到就立即购买”。还有一个更好的办法就是“搭售”——。与线下超市相比，电商平台还可以利用相关算法和大数据，找到更多用户认可的产品组合，为每个消费者推荐“口香糖”。
除了吸取经验，电商平台也在加紧线下布局
小超市的产品布局技巧现在从线下转向线上电商平台，但也有努力用线上反哺线下。
近日，京东宣布已完成服饰、家居、美妆、运动、名表等业务的产品和服务能力的深度整合，将现有的时尚家居业务全面升级为“京东新部”。店铺”。目前，当你打开京东APP时，你可以在首页顶部中央看到这个新频道。还有独立类别、种草、游戏等内容。据悉，未来京东新开的百货店还将与京东开设的不同主题、模式的线下实体店相结合。首家店可能会在今年6月18日前开业，将融合线上线下的消费和体验。
对此，京东指出，“百货新业务的推出也符合当前消费趋势，从单一商品需求转向对商品和服务的多元追求。”
与淘宝、拼多多等电商平台模仿线下销售策略不同，京东已经开始探索更多线下商业业态，此前已开设京东商城、京东超级体验店、京东家电店但事实上，随着“万物皆可卖”时代的过去以及用户增速的放缓，各大电商平台都难逃与“低价共舞”。 - 速度增长”。现在，无论他们改变销售策略，还是选择直接布局线下，本质上都是为了提高人货匹配效率。
零售是一门与时俱进的科学，没有永恒的模式。
经过近几年直播电商的热潮，电商行业似乎并没有太多“新鲜事”。自2016年开始探索“直播+电商”新模式以来，其年增长率仍有50%。国家统计局公布的数据显示，2021年全国网上零售额将达到13.1万亿元，同比增长14.1%，其中实物商品网上零售额10.8万亿元，同比增长14.1%。同比增长1%。其中，电视直播公司实现了近2万亿元的GMV，占电商零售总额的近20%。
显然，直播电商可以凭借主播的专业讲解和实时互动，为观众提供沉浸感和对产品更直观的了解，更好地满足漫无目的地购物的消费者。但对于目前主打直播电商的抖音、快手等平台来说，也很难放弃传统的货架式电商。例如，抖音最近将“抖音商城”的入口提升到了更加显眼的位置。
除了直播电商之外，“内容电商”和“社交电商”近年来也被反复提及。
随着内容种植和好产品推荐成为“带货”的一种形式，并且得益于小红书等内容平台的火爆，传统电商平台也在产品展示上更多地使用图片、文字和短视频。视频介绍形式，并试图向所谓的内容电商发展。从淘宝改变口号，到推出内容社区“光线”，再到京东在首页推出一级频道“光线”，不难发现，如今的电商平台越来越希望通过内容。
此前如此火爆的“社交电商”，其实无非就是依托消费者的社交圈。简单来说，“用户首先成为买家，然后成为卖家，并依托平台供应商品，然后利用自己的社交圈关系链进行产品销售”。但现在看来，“淘小铺”、“动小店”等平台已经退出。
然而，从去年的“送一件给自己喜欢的人”到如今的“方便买一件”，几乎都是用一种易于接受的说辞来引导用户消费。而或许比单纯的“买单”、“断货”等明确的销售和“买人”更容易捕捉到消费者的情感需求。
显然，如今各大电商平台都在竭尽全力提升用户体验，以便更好地销售商品。但对于电商新领导者来说，“保卫天下”可能比“征服天下”更困难，“修炼内功”可能还需要很长时间。
