如何冷启动新的短视频账号是很多新手的难题。
前不久,《如何从头开始注册抖音账号?》几位交易者分享了《操作技巧》,剖析了抖音账号的冷启动技巧。于是很多朋友来问:如何从零开始创建一个快手账号?
毕竟,要在快手每天上传的1500万条内容中脱颖而出,并不容易。为此,这次我们采访了几位资深的快手账号运营者,结合平台数据和观察,整理了一份快手账号冷启动技巧清单,供大家参考。
一、做账号前,你必须了解的快手规则
很多人知道快手,但不了解快手。对于快手,初级运营者必须了解以下几点:
(1)快手中的“关注”和“发现”为同级板块。发现页面以双栏Feed流的形式呈现,给用户更多的内容选择。
(2)快手具有较强的社交属性。 “淘说”和“群聊”功能有助于进一步增加粉丝互动和粘性。受众更关注发布内容的“人”。
(3)快手强调“公平、普惠”的产品逻辑,进行去中心化的内容分发,小账户也有机会获得大量关注。
(4)快手的流量分配主要基于用户的社交关注和兴趣控制,主要推荐内容为“关注页面”内容。相关数据显示,快手用户至少有30-40%的几率看到自己关注的用户的内容。
二、内容定位:选择变现前景好、可持续发力的垂直领域
如何为您的帐户定位内容?选择时需要参考这四个维度:
盈利前景良好
具有较大的粉丝增长潜力
可持续制作的内容
垂直领域
一位快手资深运营者透露,不少MCN都有泛娱乐账号,但他们发现此类账号的变现效果并不好,现在开始向垂直领域拓展。
据了解,快手最受欢迎的垂直类目是游戏、美食、动漫、明星、汽车、萌宠等。
在不久前的快手光合作用创造者大会上,快手公布了20个重点支持的垂直领域,包括美食、运动、媒体、二次元、时尚、游戏、音乐、汽车、喜剧、萌宠等。
不少MCN运营者认为,聚焦这些垂直领域,就有机会获得平台提供的流量红利。比如,在“汽车”品类上,快手官方不仅为其开辟了专门的渠道入口,还明确表示将为该渠道提供更多的流量支持。
三、打造账号人设:让系统和观众都认识和记住你
快手账号的孵化更像是一个养成游戏。运营商需要管理好“人”属性,账号个性至关重要。
对于刚进入快手的新用户,算法首先会根据他的注册信息、地理位置、周围用户等来分析账号,这就是系统认识你的过程。
根据快手官方公布的7月份专家名单,几乎每个类别排名靠前的专家的名字和头像都具有明显的身份特征,直接表明这是某个人或某个群体的账户。绝大多数动画账户都使用真实照片作为头像。
因此,一个新的账户可以由这四个部分打包:
(1)姓名:直接表示身份;具有个人特征;易于传播,无生僻字词
(2)头像:建议使用真人头像;与内容风格一致
(3) 标题图片:不要使用大量包含过于密集文本的图片。
目前根据账号定位进行头图设计和选择的常见形式有以下三种:
一是补充账户信息。例如,“言九”快手账号的头图是其微博账号;
二是引导注意力。如下图的账号头像直接写着“欢迎关注”;
三是与账号风格一致的图片背景。比如“渣鉴定师阿里”的头像就选择了与头像风格一致的真人照片。
(4)引言:用最简洁的词语描述自己,用三行讲述最重要的信息。
快手账号首页直接显示的个人资料信息只有三行。额外的信息会汇总在“更多”中,不点击很难看到。因此,操作员需要在这三行内显示所有重要信息。
四、做观众需要的内容,重视封面和标题的包装
无论前期做了多少准备,“内容”仍然是快手最关键的部分,也是直接决定一个账号能否成长的核心因素。
快手用户喜欢看哪些内容?
这个问题没有标准答案,但MCN机构也探索出了一些自己的经验,为新运营者提供参考。
一位快手内容运营者表示:“一类是结合热点或者最近发生的事件,比如最近开学了,开学第一课这样的内容数据比较好;另一类是新颖性为主的内容,比如吃皇帝。很多人都喜欢看螃蟹这样的东西。”
总体来看,不少快手内容运营者得出的结论是,情感共鸣、对比鲜明、充满新奇的三类内容现在更受欢迎,观众更愿意观看。
除了在观众喜欢看的内容上下功夫外,封面和标题也会对快手的流量产生重要影响。
星站创始人朱峰认为,账户打包是为了让机器能够清晰地识别账户并为其贴上标签。因此,星站会做大量的赛马测试和A/B测试,不做任何人为主观判断,以确定什么样的封面更有可能带来更多流量。
例如,如果他们想知道字体A或字体B作为视频包装效果更好,他们会选择相同的内容并尝试不同的上传时间、饱和度、色阶值、字体等多维度包装测试,使用不同的账户做赛马。
这两张图片中的视频内容完全一样,只是封面和标题不同。
左图是后来赛马失败的账号。该算法很可能会根据内容将其标记为“美食”。然而,将这样的内容放在“美食”标签中,不会吸引热爱美食的人,甚至可能会引起投诉;右图由于标题或封面中显示的“黑暗”关键词和各种怪异混搭,算法会奖励其“好奇”或“搞笑”标签,从而吸引喜欢观看此类视频的粉丝。
但朱峰也指出:“影响测试结果的干扰因素有很多,因为一个视频能否火起来有很大的概率因素,所以需要足够长的时间来积累有效的经验。”
根据积累的经验,朱峰还分享了封面和标题包装的一些技巧:
盖——
竖屏制作将包含更多的视频信息,带来更多的视觉冲击力
高色彩饱和度
确保封面内容主体完整且易于识别。例如,在选择封面人物时,最好不要露出半个头,这样算法很难识别。
成为“封面派对”,选择视频中最具戏剧性的帧作为封面图片。如果没有,则单独制作一个。
标题——
字体颜色与背景形成对比;
标题要简洁,最好不超过10个字;
增加互动感,多用祈使句、疑问句,放大戏剧点。比如,《言酒》最近发布了一期《当口红遇上明语》,紧随当下“明雪”热点,为剧集增色不少;
保持格式整齐一致。
五、运营技巧:巧用流量高峰,增强粉丝互动,内外助推发力
高效的运营可以放大内容的影响力。账号初期,光有内容是不够的。只有学会如何操作账号,才能持续稳定地积累粉丝。
1. 利用流量高峰时间
在运营初期,在平台流量高峰时发布是最安全的选择。
根据此前数据平台观察分析,快手用户最活跃的时间是晚上6点到9点。其他内容时间段,例如早高峰时间段和深夜时间段,也可以用作替代。
前期积累一定数量的粉丝后,可以根据数据助手中的粉丝数据进行针对性的调整。
2. 粉丝互动
快手具有明显的社交属性,“老人”之间的关系非常密切,而一个视频能否被算法推荐很大程度上与互动程度有关。
在快手上,目前与“老铁”互动的方式有4种:
首先是评论区互动。积极回复粉丝留言,增加留言活跃度。可以有意识地通过提问等形式引导观众对话,尽量不要留下0评论的视频。
二是现场互动。一位业内人士认为,快手的视频内容增加粉丝,而直播则巩固粉丝。
三是“谈话”功能。很多账号都会用“太说”来告诉粉丝自己目前的活动情况,并预览直播时间。一段文字搭配一张图片,可以吸引大量粉丝互动。
第四是“群聊”功能。目前,群聊功能主要用于明星与粉丝之间的进一步深入交流。
3. 高效组合利用“作品推广“功能
“作品推广”是快手自有的内容推广工具。有“发现曝光”、“城市曝光”、“追顶”三种推广形式可供选择,覆盖快手三大版块,但推广内容必须在日内发布30条内容。
发布视频后不要立即购买促销。最好在1-2小时后根据视频现有流量谨慎选择。根据官方发布的规则,您在购买促销活动时需要注意以下事项:
尽量在平台流量高峰期进行促销活动;
正常交货时间为12小时。如果下午5点以后购买,建议6小时以内购买,短时间内集中发货;
关注“可能热门”标签,这是快手算法计算出的最有可能热门的视频;
推广量播放量。要提高播放量,需要多注意封面、标题和内容;
促销完成后,查看促销报告,为下一步精准投放做好准备。
除了常规的作品推送功能外,快手近期还测试了“快推”。快推的推广流程更简单,有500曝光的保证数据。运营商可以根据自己的需求灵活搭配和选择。
4. 大号带小号引流
快手网红之间经常有互动。在运营初期,可以利用这种互动生态来吸引大账号和小账号之间的流量。直播时也可以利用大账号引导粉丝关注小账号。
5. 短时间内冲刺播放、评论和点赞数据
在快手的推荐算法中,播放、评论、点赞、关注等数据是其能否火爆的关键。无论后期是否使用平台的“作品推广”功能,发布后1-2小时内都需要在朋友圈发起数据冲刺。当人气足够了,你就有机会走红,获得更多流量。
6. 积极参与“快手实验室”
“快手实验室”是快手正在探索的一个功能,它与平台未来可能的调整和发展方向密切相关。用户可以根据其指引激活相关功能,体验后调整账户的运营和发展路线。
企业如何运营快手号:成本预算少,先做再计划;财力人力够,矩阵号走起来
目前看来,企业自建账号是有价值的,很多企业已经形成了自己的长尾流量池,带来了非常好的转化效果。
《醉鹅姑娘》以“短视频+美酒”的形式,实现单场直播打赏金额近万元、进店人数4000+、观看人数超过5万; “辛友志”、“散打哥”等账号持续运营,四五年内销售额就达到上亿。
然而,企业在开设快手账户时也面临不少问题。快手账户的开发通常需要很长时间。短时间内很难实现关注者的快速增加,而是需要大量的人力和物力成本。
因此,对于想要创建快手账号的企业,我们的建议是:如果人力、财力、物力投入不够,那就先运营账号,再探索;如果没有足够的人力、财力、物力投入,那就先运营账号,再探索;如果有足够的成本投入,一定要创建一个矩阵账户。
朱峰结合自己企业账户运营的经验,讲述了如何打造“企业矩阵账户”:
“先做一个公众号,然后再创建几个‘保姆’。每个保姆都是一个独立的账号,关注不同的人群。比如你经营一个母婴快手账号,公众号代表的是企业品牌形象,1育儿2号有辣妈形象,针对妈妈;育儿2号发布家庭情景喜剧账号,主要吸引有家庭的男性;也可以鼓励加盟商或经销商一起参与,组成互动账号群。”
这样的矩阵账号可以避免单一公众号自我推销的情况,达到上下沟通的效果。