以下是我整理的一份代理运营实战操作方案。针对每天工作流程的精细化，我们以线下陪跑为主，注重实际操作和教学方法。我们设置了3天和7天的陪跑。计划和在线课程。转眼间，我已经在抖音代运营、代运营行业工作三年了。今天我就总结一下7天跑步计划前三天的实际工作流程，希望对大家有所帮助。
直播代理操作实战及详细周期安排
鉴于电商直播细分市场与其他领域不同，时效性、变现方式也与其他领域不同。对此，针对代理业务的各个领域制定了以下切实可行的程序。结合短视频环节，根据不同的机构运营项目，制定策划书，三者结合实际操作，打破常规思维，循序渐进，实施“螺旋1V1”实施，突破思维，创造非凡价值。具体内容如下：
第一天1. 账户验证：
1.企业蓝“蓝V”认证：
1.1 通过认证：通过认证的企业可直接进入下一步实际运营；
1.2 未认证：未认证企业须先进行“蓝V”认证（“蓝V”认证所需费用自行承担），认证流程以企业实际操作“蓝V”认证流程为准（注：所有信息必须真实，隐瞒，提供虚假认证信息者，后果自负）。
2、橱窗： 2.1 橱窗和小商店的区别： 2.1.1 橱窗：橱窗只能用来展示，只能卖别人的商品；
2.1.2小店：可以卖别人的商品，也可以卖自己的商品，也可以进入选定的联盟，让专家带货；
2.2 开店橱窗的好处： 2.2.1 黄车短视频；
2.2.2 在直播间挂一辆黄色小车；
2.2.3 首页窗口显示；
3、激活方法： 3.1 进入抖音账号首页› 我的› 右上角三条纹› 创作者服务中心› 所有类别› 产品展示› 产品分享权限› 实名认证；
3.2 实名认证后，按照页面提示填写个人信息，然后缴纳500元押金，满足以下作品10个、1000个粉丝的要求，提交信息审核。
4、注：4.1佣金平台扣除10%；
4.2 通过直播分享的产品只能是豆点产品；
4.3 其他平台的产品在视频、首页窗口展示；
4.4 提款：您可以向非真实人提款。比如账号是我的，你可以提款到我父母的银行卡；
4.5特点：一张身份证只能对应一个展示窗口；
5、蓝V： 5.1好处： 5.1.1首页可以包含店铺、地址、电话号码等；
5.1.2 若直播开始有推送，则无需亲自直播（个人必须亲自直播）；
5.1.3企业蓝V标志的展示产生信任感和安全感；
5.1.4 专属昵称+品牌保护；
5.1.5 营销后作品不受限制或账户封禁；
5.1.6 团购功能及更强大的营销体系；
5.1.7 私信回复，内容可定制；
5.1.8 首页顶部装饰图片可包含联系方式；
5.2 激活要求： 5.2.1 资质：企业或个体工商户；
5.2.2 费用： 5.2.2.1 小店免费认证；
5.2.2.2 普通用户600元；
5.2.2.3 到期年审费120元；
5.3 激活方法：在主页面点击我› 创作者服务中心› 所有类别› 官方认证› 企业认证› 按照页面提示填写内容；
5.4 注：如涉及食品，需提供视频营业执照、酒类、生产经营许可证。对于教育，需要学校许可证；
5.5 绑定小号账号：电脑登录抖音官网›创作者服务中心›授权管理›企业认证›企业账号后台›授权管理›发起授权›进入抖音小号账号（权限，全部勾选） ›最后确定；
5.6 特点及优势： 5.6.1 不能上传商品，只有抖音店铺可以上传；
5.6.2 认证费600元。审核不通过的，不予退还。请在申请前准备好材料；
5.6.3 一张营业执照可开两个蓝V号；
5.6.4 一个蓝V号可绑定10个子账户，并设置蓝V功能；
5.6.5 修改蓝V昵称：进入账户首页› 编辑公司信息› 认证信息› 更改字体大小› 上传营业执照› 等待审核；
6、小店： 6.1 好处： 6.1.1 免费认证蓝V；
6.1.2 绑定5个抖音账号、0个粉丝、0个作品开启展示；
6.1.3 官方抖音账号，自带商品；
6.1.4 选择联盟，寻找专家带货；
6.1.5 您可以使用抖音商城获取（关键词：产品）自然流量；
6.1.6 抖音火山版，进入今日头条、西瓜视频等APP卖货，与自媒体人分享商品赚取佣金；
6.2 入驻： 6.2.1 须知： 6.2.1.1 营业执照与抖音店铺绑定；
6.2.1.2 个人：仅适用于雪浪知识库；
6.2.2 费用： 6.2.2.1 押金：2000-20000，视类别而定；
6.2.2.2 违规扣除押金，店铺关门（最后订单后3个月）可退还；
6.3 佣金：
编辑
在图片上添加评论，不超过140字（可选）
技术服务费2%-5%（首月1%）；
6.3.1 注：买家退款，服务费不予退还（具体政策变化请持续关注官方更新）；
6.4 注： 6.4.1 企业：营业额进入公司账户（税）；
6.4.2个体工商户，收入存入法人银行卡；
6.4.3 操作需提前阅读官方规定，避免扣押金；
6.5 开业： 6.5.1 尽量不要开个人店铺，一开始就不要从我这里进入；
6.5.2 首先：打开网站（可以找到网站的操作老师）；
6.5.3 点击右上角登录——可以使用抖音账号或手机号码；
6.5.4进入后，选择第一项，个体工商户——立即入住；
6.5.5 进入后，先上传营业执照——按要求填写信息；
6.5.6 填写经营者信息： 6.5.6.1 归属地：中国大陆；
6.5.6.2上传方式：电脑上传；
6.5.6.3 身份证照片：操作人员；
6.5.7 点击下一步，输入短信验证码；
6.5.8 根据页面要求填写店铺信息；
6.5.9资格审查：30-60分钟；
6.5.10 审核成功后，您将收到申请成功的短信。当您再次进入网站页面时，您会收到弹出提示。绑定抖音账号并使用手机号码登录。绑定后，点击左侧菜单栏资产，点击在线支付订单，点击进入。 “绑定支付账户”（注意这里如果不绑定的话，发货会被阻止，选择聚合账户，绑定法人银行卡），开通成功；
2、账户信息：
1、基本信息：注册、认证、网名、签名、年龄、地址、头像、封面、背景等基本信息由短视频运营代理和直播代理运营前共同讨论完成拍摄短视频；
2、地理位置：
2.1 根据地区特点进行定位（地区特点、当前热门城市等）；
2.2 对所售商品按照地区（产地）进行地理位置定位，突出商品的特色和商业价值，保证商品的真实性；
3、促销定位：
3.1 确定所售商品的直接轨迹，并根据所售商品的类型进行设置；
3.2 确定直播方式和方式，选择直播赛道，实施推广；
4、产品评论：
4.1 所销售的产品必须有完整的证书并经过权威机构的认证；
4.2保证所售商品与实际发货的商品一致；
3、账户检测：
自查： 1、打开抖音，点击我的；
2、点击右上角的三个横条；
3、点击设置；
4.点击反馈和帮助；
5. 点击账户状态检查；
6、开始检测； （以上6个步骤可用于检测旧账号的违规情况）
系统检测：只需将账号添加到MCN即可查询后台数据；
4、数据分析：
1.获取过去的直播数据（最近7天）进行分析。最好和MCN合作，可以直接分析账户的所有数据，为后续代理运营打下初步基础；
2、获取数据类别：2.1直播间数据；
2.2GMV数据；
2.3 已售商品库存的实际数据；
5、人员配置：
1、了解全体员工，明确岗位职责。各岗位人员必须明确岗位职责；
2、合理规划和调配人员，调查各岗位人员的默契配合程度，并根据结果做出第二天的工作安排；
六、工作安排：
1、以及所销售的产品，结合之前的直播情况和主播的个人特点，写出产品说明文案，并在主播排练前提交给主播；
说明文案模板：（黄金比例）
开场白：晚上好！宝贝们（家人）晚上好！你的（主播名字/昵称）来了，快来看看那里有什么宝贝，如果你在的话跟我打个招呼。来吧，来吧，如果你没有任何关注，请给我一点关注，在你的头顶上一点关注。今天进入直播间的宝贝们，我们按照老规矩，在直播开始前做首发福利。第一次来，请先关注，然后再加入粉丝团。那我们就先开始游戏，给宝宝们一些福利。来吧，趁着周围人少，赶紧拿到（主播卖的物品名称）开始使用密码。晚上好，宝贝们，快起来，快点活动起来吧。新宝贝满屏了（主播卖的物品名称），刷起来，跟着我们的节奏，刷我们的（主播卖的物品名称），快点，抢到了就赚了。家人朋友们，赶紧上车，跟着它一起加入粉丝团吧！
我们的规则是这样的，第一是关注，第二是添加粉丝俱乐部，第三是在公屏上发布（主播所售商品名称），现在有（后台数量） ）报名的宝贝，第一步是福利盘点（数量，根据之前报名的数量适当增加）。如果登记的婴儿数量足够（我们设定的库存数量），火车就会出发。抓紧时间，系好安全带（主播所售商品名称），我们马上开始！
新的家庭成员，不要离开。请先点击关注我们。价格为（产品零售价：参考7天内市场价）元。现在我们将为您做活动。 （产品现价已售）宝宝可以带走。非常划算。今天我们的老板真是大方又厉害。今天我们给大家做一个福利。如果你想要孩子，请扣好公共屏风，好吗？来吧，你准备好了吗？来，准备后端上架，5、4、3、2、1，上架……
次日1.账号测试安排（直播需与短视频对接）：
1、启动直播测试账号：根据第一天的数据分析结果，确定当天的开始时间。您可以设置1场直播或2场不同时间的直播。即使特殊情况需要3场直播，也可以设置3场不同时间直播。测试编号；
2、播出时间：（新账号推荐）上午06:00、凌晨05:55（推荐）
播出时间13:00 12:55 pm（推荐）
21:00和20:55开始播出（推荐）
播出时间00:00 23:55（推荐）
3、直播时长： 2.1首播时长不少于45分钟；
2.2 直播时间按照运营总监的安排进行播出（具体播出时间根据实际情况确定）；
4、直播场次：根据数据分析结果，初步制定直播场次；
5、播出准备： 5.1设备调试：各阵地工作人员对各阵地设备进行调试，运营总监及时跟进，对安排不合理、设备调试不到位的进行指导和纠正；
5.2直播排练： 5.2.1直播类型：根据主播特点（喜剧投放、产品介绍、才艺展示）布置直播间，确定直播风格；
5.2.2主播根据自身特点及产品解说文案的把控情况，在测号前进行预演，运营总监先进行初步指导；
5.2.3人员配置：以各岗位原有人员为基础，继续实际操作，检查人员分布及岗位职责，对配置不合理的岗位或人员及时进行调整；
5.2.4 明确告知主播直播间违规物品内容。主播一定要熟记于心，坚决杜绝直播违规行为的发生。主播和全体工作人员要明确表示，直播间的任何违规行为都意味着前期的一切努力都将付诸东流。动流甚至会永久封禁该账号，给公司造成不可估量的损失。所以，每个工作人员都应该说清楚，尤其是主播；
5.2.5 敏感词语：涉及不文明语言、民族、种族、性别歧视等的内容；
5.2.6 禁用词语：涉及品牌名称的词语，包括“第一”、“最”、“世界”、“中国”等均为禁用词语；
5.2.7 提前5分钟左右开始播出；
5.2.8做好产品上架前的准备工作，进行测试、网络、设备等检查，确保直播过程万无一失；
6.开始直播： 6.1直播画面设置：根据直播类型，设置标准直播间界面，涉及坐姿、站姿、贴纸、直播间比例等（带辅助工具，双人或多必须设置标准的直播屏幕，保证在直播间向粉丝展示最好的画面）；
6.2 直播赛道：根据产品特点选择适合自己的专业赛道；
6.3直播分类：（视频类型）根据产品特点，选择标杆分类，最大化提高其曝光度（设置代词，只要设置能包含产品代词的类型即可）；
6.4 直播根据直播间特点，在综合产品解说文案的基础上，设置新颖、有吸引力的直播标题；
2、实时监控：
1、数据实时监控：全程跟踪直播，实时掌握和记录数据，及时进行数据分析；
2、直播分析：在跟进过程中，及时记录直播问题，涉及到主播、主播、操作、场控、助理等每一位工作人员；
3. 回顾：
1、分析数据：根据直播过程中和结束后后台积累的数据进行分析，进一步优化与直播相关的品类；
2、直播分析：针对每位工作人员，进行工作问题分析，涉及专业素质、配合、默契、优势等；
3、整改建议：根据各岗位人员的不同问题，给出合理的整改建议，简单明确相关标准，以便及时纠正，尽快适应，保证直播。问题整改后，在后期直播过程中不得再出现同样的问题；
第3 天1. 步入正轨：
1.主播改进： 1.1服装：选择适合或有助于销售你所售商品的服装，也可以根据直播风格选择与直播风格相匹配的服装（注意服装必须符合平台要求） ;
1.2 化妆：根据主播的直播风格，进行特定化妆（禁止违规化妆），可根据操作老师的指导进行化妆；
1.3 主播专属： 1.3.1 口头禅：您可以选择适合自己的口头禅作为主播的独特标签；
1.3.2 动作：您可以选择适合自己的独特动作作为主播的独特标签；
1.4突出特点：主播必须配合运营老师，尽力展现自己的优势，在直播过程中进一步打造和升华主播；
2、其他岗位： 2.1运营：进一步配合主播掌控现场，跟上主播节奏，活跃直播氛围；能够对直播间直播画面中出现的紧急情况立即做出反应，在直播过程中遇到紧急情况必须主动处理！
2.2 助理：直播过程中保持注意力高度集中，配合直播节奏，明确直播流程，配合主播安排，主播讲解售卖物品，运营配合主播直播购物车及时全面展示；
2.3 协助：配合主播讲解项目，或根据主播直播风格提供必要的协助，打造直播间最佳状态。针对主播言语疏忽的情况及时进行补充。如果主播的言论不符合规定，或者与所售物品的内容不一致、成分不一致，一定要及时抹平，避免直播尴尬、违规；
2.4运营总监：密切关注直播数据，完整记录近两天的直播数据，保留之前的直播数据，全面分析所有数据，为正常直播做好准备；数据是根本，每一步发展都离不开数据作为基础，这是最重要的；
2、有效连接：
1、联席会议：直播运营总监和短视频运营总监召开联席会议，分析双向数据。双方汇报数据分析结果，制定完整的直播方案。短视频吸引流量。直播创造GMV。直播想要提高PKL，短视频吸引流量。这是基础。两者看似独立，实则密切相关，相辅相成。联席会议将进一步确定上线事项，也将进一步做好突破基础的准备，为下一步直播推广奠定基础。直播间的推广来自于直播数据。直播数据从短视频数据开始，数据的双向分析也将进一步提升账号质量；
2、双向衔接：短视频需要具体合理安排。两大版块有效衔接，不容私利。对于特殊情况或双方工作安排冲突的，双方须合理协商安排，进一步提高工作效率；
3、正式上线：
1、开始播出： 1.1 及时公布测试账号结果，立即落实整改建议；各岗位工作人员结合个人情况，恪尽职守，各司其职，不求最好，只求更好，充分发挥自我。优点，按照运营总监的指导，配合主播（副播）进行直播，各司其职，有效对接。动力=全力以赴，实现直播数据的最佳状态。此次播出，将为今后的正常播出打下坚实的基础。基本上，如果这次数据做得不好，直播的节奏就会受到很大的影响，所有的数据都会受到影响。最直接的就是GMV；本次直播的推出，为直播常态化指明了方向；
1.2 直播时间：根据人数统计数据安排直播时间；
1.2 直播次数：结合人数统计数据，直播次数将会减少。对于特殊情况，运营总监将作出合理安排；
1.4 直播时长：必须长于账号测试时长，且最短不少于50分钟；
1.5其他项在原有基础上进一步优化。凡需要重置的区域，必须由运营总监具体安排实施；
3. 回顾：
2.1各岗位人员应进行自我反馈和总结，提出自己的优势和劣势，充分了解自己和岗位。对于未发现的问题，运营总监会进行审核。对于明知错误，屡教不改的，可以尝试向公司提出建议并转交。有地位、有能力者为上；
2.2 本轮直播结束后，运营总监将整理第二组直播数据，对整理后的数据进行分析，并发布；
2.3对于直播间出现的其他问题，点名提及，并附上整改意见，及时整改，对重复错误严肃批评：
2.4 综合所有数据，制定推广方案，做好定期直播的准备；
2.5 推广计划实施前，充分考虑并合理安排人员，做好大流量到来时如何有效接待的预案；
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