近日，抖音电商发布《违规营销：过度抬高期望》细则（以下简称《细则》）。
规则显示，创作者在视频中展示的商品信息与口播/商品详情页不一致，扰乱了平台秩序。本平台禁止此类非法宣传。一经发现，平台将根据平台规则及创作者与平台签订的服务协议，采取下架、扣除积分、暂停或永久关闭产品分享功能等措施。
过度期望是指短视频/直播中展示的产品信息与口头广播/产品详情页面不一致的行为，很容易引起消费者的误解。
其中，将被判定为“过度提高期望”的行为包括但不限于以下行为：视频中创作者展示的商品尺寸/重量/数量与口头公告/商品详情页不一致。
例如，视频中显示了10种海鲜，但实际的购物车只卖扇贝。视频中创作者标明的价格并非商品的实际价格，与商品详情页不符。例如9.9元的口播，视频最后显示的价格就是利润率。
视频/直播中创作者所售商品的描述与展示的商品不一致。例如，口播的19.9元/盒，实际上是产品sku中小水果的价格，但视频中显示的是产品大水果，大水果的价格为59.9元/盒。
值得注意的是，抖音电商平台鼓励创作者向消费者如实展示产品信息，营造良好的带货环境。
违规场景示例：创建者在视频中显示的补充品数量远大于产品链接中包含的数量。违规描述：创作者过度提高消费者对商品数量的期望；
违法场景举例：创作者在视频中宣传每个枕头一元钱，并在视频最后表示每人赚一元钱，而产品实际售价为19.9元。违规描述：创作者过度提高消费者对产品价格的预期。
