物流能力是电商比拼关键 离拼多多、抖音自建物流还有多远

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物流能力是电商竞争的关键

抖音电商蓬勃发展。过去一年,抖音电商GMV增长超过80%。电商直播日均观看次数已达29亿次,累计销售商品300亿件。

但没有一件产品是通过抖音自营物流送到消费者手中的。这家增长惊人的电商玩家在内容赛道上取得了短暂的胜利,抢走了本地生活的蛋糕,但还没有来得及在物流行业打造自己的产业。

纵观几大电商平台,拼多多的低价能力首屈一指。从产品设计、算法推荐到投资规则,所有能力都围绕低价展开。

当抖音进入直播电商赛道时,确实带来了新鲜的玩法和粉丝的热烈支持。在电商环境整体增长见顶的背景下逆势增长。这些更多是流量充裕时属于潮流引领者的神话。随着入驻抖音电商的主播和商家日益增多,流量池再庞大,也会有捉襟见肘的一天。

抖音的做法是猫狗一样。天猫和京东代表了过去中国电商最成功的B2C模式,向上吸引品牌商家打造全品类货架商城,向下吸引亿万电商人群,努力满足不同需求。电子商务最直接的表现是围绕人们寻找商品的搜索逻辑构建的。

(来源:抖音APP)

抖音开始主攻货架电商。据今年5月披露的数据显示,这在抖音内容的流量池之外开辟了新的电商入口。抖音不再依赖内容场景的输血,构建了传统货架电商行为的消费场景,满足用户搜索行为背后的强烈需求。

走到这一步,也意味着抖音电商需要与阿里巴巴、京东正面交锋。

物流一直是抖音电商的短板。从最初的丢件频发、物流状况长期不更新、时效性差,到抖音“银旭达”接入三通一达和顺丰京东,抖音弥补了几年的不足。最短的时间。家庭作业。

对于抖音这样的新玩家来说,经过二十年的积累,还要和老玩家正面交锋,还需要提高内功。 7月中旬,抖音电商新增“顺丰包邮”标记功能。抖音平台商家在抖音订购“顺丰包邮”服务后,商品详情页和提货单页面将显示“顺丰包邮”标签。

合作双方受益,合作愉快

从目前的情况来看,抖音与各快递公司的合作还是比较愉快的:抖音能够向快递公司喂海量的订单,通过选择不同的合作伙伴来满足不同订单的时效性需求,同时在产能过剩的情况下,各大快递公司有也很喜欢这个新金融老板。

尤其是像顺丰这样过去在电商包裹领域表现不太成功的玩家,京东物流在京东域内的订单是先到先得的。阿里巴巴投资三通一通后,关系日益密切。成为第三方电商公司并不容易。而拼多多却走的是下沉路线,单价无法覆盖顺丰的物流成本。

抖音电商的开放,与顺丰急于释放的产能不谋而合。事实上,随着今年三季度顺丰鄂州机场的投运,更多高端航空运力有望得到释放。但考虑到国内电商和物流行业共同面临的增长瓶颈,释放的产能能否找到合适的需求接替仍存在一定的未知数。目前增长依然稳健的抖音电商未来可以成为顺丰的最佳合作伙伴。还有消息称,抖音电商目前提供退货上门取货服务,顺丰是首选。

(图片来源:风采依依)

与顺丰、中国邮政、京东物流一起,抖音电商可以依靠其外部物流能力支撑足够的增长空间。

然而,面对当前电商行业的竞争格局,仅仅依靠外部能力来满足物流履行环节可能仍然不够。

极其宽阔的竞争者护城河正在创造更加全面的竞争压力。京东自建物流,并一路收购了达达、德邦,让其物流能力成为其自营电商的一张名片。菜鸟近日宣布自营,打破全球数字基础设施服务与最后一公里配送的壁垒。

半日达、次日达、送货上门等无尽的服务保障是其履约能力的绝佳体现。同时,京东物流和菜鸟可以为平台商家赋能相关能力,从备货、分店仓储到各大促销节点的规划,以更全面的数字化能力提供专业帮助。

这是外部物流平台无法比拟的能力。从技术上来说,顺丰等玩家拥有丰富的经验和技术储备,但没有一个电商平台愿意与物流合作伙伴共享核心用户数据。双方各握一半钥匙,双方很难单独打开更深的增量空间。目前,抖音已经推出了自己的电子表格,通过其物流数据能力,可以帮助商家优化供应链,甚至提供商品等方面的指导,从而降本增效,不断缩短支付之间的距离。和交付货物。但归根结底,自建物流是提升履约服务能力和消费者购物体验的关键。

从这个角度来看,电商平台开始发展自建物流只是时间问题。

拼多多和抖音都雄心勃勃

以崛起相对较晚的拼多多为例。由于航线下沉,客单价较低,拼多多很难在短时间内组织起庞大的物流体系来满足自身需求。不过,同时崛起的极兔却承担了部分需求。并通过三通一延的基础设施建设,实现大树下乘凉。

在末端配送层面,拼多多从未放弃过野心。以多多站为代表的快递取件站点已经遍地开花,而且在一二线城市尚未开业。去年5月底,多多站日均收单量达到3000万单,用四个月的时间走完了菜鸟站七年的征程。

此外,极兔快递今年6月开通了“极兔邻里”终端邮政业务,提供驿站服务、驿站同派送、快递柜服务三种服务。这被视为对拼多多快递端能力的补充。

(来源:极途居委会官网)

拼多多是否会从站侧进一步向上探索?答案是不言而喻的。

抖音电商也在脱离过去的标签。主播不再强调全网最低价。白标电商不再是抖音电商的销售主力。然而,其重点发力的货架电商领域在过去一年的增长尤为喜人:抖音商城GMV同比增长277%,来自搜索的GMV同比增长159% ,货架场景GMV占比超过30%。兴趣与货架比肩,然后搭配更可控的物流能力意味着足够巨大的想象空间。

回顾国内快递行业的发展历史,可以说,每一次行业的巨变,电商端的蝴蝶都是最先扇动翅膀的。从阿里巴巴电商养活桐庐帮的四通一网,到如今菜鸟准备独立上市,最终自力更生,已经充分搅动了行业。未来三通一快将走向何方?准备赴港上市的极兔和筹划二次上市的顺丰速运各有各的打算。

抖音绝对不缺乏自建物流的野心。从其海外电商业务可以看出,Tik Tok电商正在多个国家落地,普遍改变了过去的第三方卖家平台模式,打造全托管的跨境电商平台。全托管意味着更重的商业模式,往往需要自建仓储,甚至自建物流网络。抖音的海外布局模式证明,其并不羞于重资产模式。能够稳定业务、赢得市场,是其核心目的。

为了上市,企业纷纷抢地盘、整合资源,讲述新故事。最直观的例子就是顺丰将子公司丰网出售给极兔,通过资源置换实现双赢。行业资源将进一步整合,过程中自然会有释放的机会:可能有落后的快递巨头等待出售,也可能有人计划清理过剩产能……

电商平台进入物流行业有两种主流方式,要么是“自建+并购”,要么是“自建+整合”,即部分电商平台自建并整合。部分与第三方合作。在整体物流市场趋于饱和的环境下,抖音很难完全打造自己的物流,并购将是更好的解决方案。随着抖音自营超市等业务开始全面铺开,在一二线城市建设仓储网络也可能被提上日程。阿里巴巴的菜鸟们从搭建平台到最终做自营配送,用了10年时间。抖音的物流雄心也需要在5到10年的时间尺度上进行规划。

菜鸟和顺丰在上市路上翩翩起舞,赢得了众人的关注。同时,像拼多多、抖音这样有资金、有订单的玩家,也有在牌桌上下注的好时机。