东方精选在抖音的一个直播账号被暂时关闭，但却成为其自营平台最好的推广。
关键点：
东方精选抖音直播间被关闭后，立即在旗下平台推出15%折扣促销
其应用程序单日下载量超过33万，刺激其股价飙升
这篇文章是莫莉写的
作为曾经的在线教育龙头企业，新东方在线转型以来的一举一动都备受资本市场关注。如今，这家已更名为东方精选控股有限公司（http://1797.HK）的电商公司正在努力打造自己的护城河，并于去年8月推出了自己的电商平台。虽然近一年来其自营应用（App）表现不温不火，但近期其抖音直播间的意外封杀，却让自营App因祸得福，获得了不少关注。
7月26日，东方精选在抖音上的众多直播账号之一“东方精选自营产品直播间”及相关自营店铺，突然被抖音要求暂停运营三天。对于一家月交易额（GMV）约4000万元的直播间来说，停业一天意味着收入损失超过百万元。消息公布后，东方精选股价27日下跌6.5%。
没想到，停摆并没有对东方精选造成太大影响。相反，它为其自营平台提供免费宣传。原因是，直播间被封的当晚，东方精选立即宣布在自建App上进行15%的折扣促销，吸引了大量忠实粉丝为其自建App服务。 7月28日，东方精选甚至超越拼多多（http://PDD.US），跃居Apple Store购物应用排行榜第一名，下载量超过33万用户。
7月26日至29日，东方精选App单日销售额逐日攀升，分别达到1750万元、3000万元、3200万元、3500万元。抖音平台日销售额接近月销售额。前额。看到东方精选自建App的巨大成功，资本市场掀起狂欢，7月28日东方精选股价暴涨28.8%。
至于直播间突然被封的原因，抖音和东方精选都没有给出明确的答案。东方放映CEO孙东旭在自营APP直播中以非常谦虚的态度回应。他说：“这次我们不小心遇到了问题，违反了规则。我们会积极整改，请大家放心。”
据澎湃新闻报道，东方精选主播在讲解某自营产品成分表时，抖音认定包装袋上有东方精选App二维码，用于“诱导接入第三方平台”，并受到惩罚。此外，有媒体报道称，关闭原因是东方精选App与抖音平台使用了相同的直播源。
8月1日下午，东方精选自营账号在抖音重新上线。到了晚上，在线观看人数只剩下3000人左右。抖音数据监测平台“蝉妈妈”的数据显示，其销量也在200万左右。事实上，东方精选在抖音平台共有6个账号。粉丝最多的大牌就是《东方精选》。也是第一个凭借“双语直播带货”走红网络的账号。粉丝数在3000万左右，剩下的5个账号的粉丝总数在1000万左右，其中包括这次被封杀的“东方精选自营产品”。
今年以来，东方精选直播间已经“落伍”，销量开始下滑。海通证券研报数据显示，2023年1月至3月，所有东方精选直播间日均GMV跌破2000万元，月均观看人数跌破1000万大关。蝉妈妈数据显示，除5月外，今年上半年东方精选直播间月销售额环比下滑。但2022年下半年，东方精选日均GMV基本保持在2000万元以上，观看人数也从未低于1000万。
摆脱依赖
作为“超级头部主播”，东方精选与抖音平台有着微妙的关系。一方面，平台需要依靠“超级主播”来吸引观众、拉动销量。然而，此类锚点的任何干扰都会引起平台数据的巨大波动。作为一个业余爱好电商平台，抖音依靠算法和大数据捕捉用户偏好来驱动流量分配。因此，东方精选想要成为抖音上的常青树，实属不易。
今年7月初，东方精选首次在自建App上推出独立直播。用户还可以通过微信小程序、视频号同步观看App的直播。在经历了教育培训行业的“摧残”之后，东方精选也在尝试在完全由自己掌控的新赛道上建立一个更加稳定的平台。
不过，对于外界关于东方放映退出抖音的猜测，其回应仍相当谨慎。 7月9日晚，创始人俞敏洪在直播中回应称，东方放映与抖音的关系是相互成就、合作的关系，更是一种依赖的关系。 “创建自己的平台是公司正常的进取行为，希望大家不要过度解读。”
多位业内人士表示，虽然东方精选App因祸得福，短时间内获得了大量新客户，但长期来看其获新客户能力并不强。而且，维持足够的活跃用户需要大量的资源投入。与日活跃用户超过8亿的抖音相比，东方放映的用户规模显然太小了。确实，电商客户的忠诚度并不高。 15折促销结束后，自营App直播观看量大幅下降。 8月1日晚最高在线人数未超过1万人。
不过，资本市场一直对东方精选非常有利。其市销率约为9倍。与另一家直播平台快手仅为3倍的市销率相比，前者的溢价明显更高。在抖音流量下滑的情况下，未来东方精选能否保持快速增长还有待观察。
