打开手机界面，点击【Jimu】登录，如下图
进入我的界面后，点击右下角【我的】即可进入。如下所示
进入我的界面后，点击右上角的【设置图标】进入。如下所示
进入设置界面后，点击【评论与反馈】选项进入。如下所示
进入官方客服界面后，在对话框中输入【手动客服】，点击【发送图标】即可进入。如下所示
连接到人工客服界面后，输入【账户解锁】，点击【发送图标】即可进入。如下所示
最后在客服恢复对话框中，点击【解锁】填写信息，完成解锁流程。这样，Jimu账户异常的问题就被解封了。如下所示
