近日,抖音小店平台调查发现,部分商家和创作者频繁在直播间利用低价产品吸引流量开展产品销售活动,对平台的消费体验和平台可持续经营秩序产生了负面影响。
为了提高用户体验、优化配送环境,平台特别强调,当商家、创作者频繁使用低价产品引导消费者互动停留时,很容易影响消费者的观看和购买体验;平台鼓励商家和创作者使用合法的营销方式来推广产品,不鼓励商家和创作者使用对消费者体验产生负面影响的营销方式来推广产品。
1、抖音店铺如何低价引流?
低价引流是指发布大量低价商品以吸引平台推荐流量的行为。也造成了流量效率低下、粉丝结构恶化、第三方购买率高、复购不佳等衍生问题。
2、如何正确获取平台流量?
1.利用营销工具吸引流量
平台目前提供11种营销工具,提升商家和创作者获得平台流量的能力,包括福袋、粉丝券(才艺粉丝券、店铺粉丝券)、主播券、分享裂变券、限时限购、满折优惠、预约销售、团购、定金预售、产品优惠券、店铺新人优惠券等。鼓励商家和创作者利用平台营销工具进行促销营销和直播间互动。
针对商家和创作者的闪购(限时、限购)需求,平台推荐使用官方工具限时、限购产品。商家可登录抖音店铺后台,点击店铺后台菜单栏右上角的【营销中心-营销工具-限时特卖-创建活动】即可使用限时特卖功能。专家可以与商家沟通设置限时特价。
2、合理规范限时抢购
如果创作者在直播期间开展限时抢购活动,则每次限时抢购活动开始前,直播间背景板、OBS自播组件等场景都会清晰显示本次限时抢购活动的具体信息。限时抢购活动进行时,产品必须物理可见,且限时抢购活动关键信息的展示不能被人/物遮挡。详情请参阅《【不定期发布闪购信息】实施细则》。
3、发布优质内容吸引流量
营造良好的直播间画面和直播间氛围,发布优质短视频可以帮助商家和创作者为自己的直播间吸引流量。
平台鼓励抖音商家和创作者用实物产品演示如何使用产品,并在短视频和直播内容中深入分析产品优势,吸引消费者下单。