网络建设微信商城运营方案有哪些技巧？
很多微信用户应该都知道微信商城，也有很多成功的微信商城。最近有很多微信用户问我网络建设微信商城运营方案有哪些技巧？ 我带你通一下网络建设微信商城运营方案有哪些技巧？
首先，我们要明确区分计划和计划的区别。规划可以说是一个框架，规划就是这个框架中的具体内容。我们要把微信营销的方法、操作、活动、工作安排，很多细节都写清楚。
一、前期工作准备
1.了解公司微信营销的目的
这个非常重要。如果你不知道自己公司微信营销的目的，你制定的计划可能会完全不同。有些公司这样做是为了让服务更方便，比如南航、招商银行；有些公司这样做是为了更好地推广自己的产品并获得更高的销售额，例如星巴克和杜蕾斯。只有了解了公司的需求后，你才能明确选择使用服务号还是订阅号。我曾有一些客户在注册时选择了订阅帐户，但发现他们实际上需要一个服务帐户。订阅账号无法升级为服务账号，只能重新注册。如果之前的账户使用的是自己的正式名称，那么给新注册的账户命名就会非常麻烦。当然，你也可以同时开设两个账户，但是你需要考虑两个账户之间的分工，否则你就会遇到麻烦。
2. 分析同行或相关账户
我发现，很多微信公众号的运营者很少关注同行账号，而主要关注自媒体或者一些讲微信营销的账号，仿佛生怕给同行加粉丝会赔钱。通常你的同龄人是你最好的老师。很多事情不需要重新去探索。您甚至可以直接复制他们成功的操作方法或内容布局。在为客户制定方案之前，我会添加大量与其行业相关的微信账号，看看他们如何使用服务号和订阅号。我还将了解他们更常使用哪些类型的帐户。这些账户的营销更加成熟。每天关注他们。他们的动力和操作方式、活动安排和文案，毕竟隔阂如山。制定针对特定行业的计划需要花费大量时间研究竞争对手。如果你的行业微信上没有，对于像样的竞争对手，你可以关注你所在行业的相关大牌。
3.熟悉微信操作技巧
计划不像计划。计划通常基于估计。计划必须落实到每一个细节，包括账户运营的工作安排、分工、日常任务、活动等。制定如此详细的计划需要一些时间来收集信息，而运营微信账号是收集信息的最佳方式。
由于每个营销渠道的运作方式不同，微信营销不可能像以前的营销方式完全一样。最好先运营公司公众号1-2个月，了解微信的营销方式和套路。当你彻底了解了一切之后，你的计划也就大致形成了。如果你对微信营销完全没有了解，你可以直接复制同行中你认为最适合微信营销的账号内容，尝试一段时间，然后适当调整。此前，我们的一位客户是一家服装店。他们的老板娘对微信一窍不通，就直接模仿了一些服装行业的账号。现在他们的账户运营得很好，也带动了他们店的生意。
这期间最好向公司申请一些资源，做一些活动，比如转发到朋友圈、带朋友去店里消费打赏、店里促销、打折等等，只要是可以用来支持微信活动的，大家都可以尝试一下。
还有与顾客的互动。很多网友认为顾客提出问题，我们回答，这才算互动。其实这叫问答，不是互动。互动需要你的公众号主动带动用户沟通才算真正的互动。比如我之前在马海翔博客上发表的一篇文章《给做微信运营的朋友的一些建议》，里面就有我们的互动内容，有兴趣的朋友可以和我交流。这样做的目的是为了激发一些有共同想法的人加强互动。简单来说，就是增进与客户的关系。
你可以尝试利用与自己互补的行业账号进行文章内推荐，即在对方的文章底部推荐你的账号，在你的文章底部推荐他们的账号。比如我从事医疗领域，可以和医疗器械公司合作，奶粉公司可以和婴儿车公司合作。我们的客户群大致相同，但产品没有竞争力。这可以快速扩大您帐户上的粉丝数量。
4. 分析数据和客户
1-2个月后，我们可以根据这段时间的运营情况做一个总结，包括文章的阅读量和转发量的分析，哪种类型的文章对目标群体更有吸引力，客户的反馈，客户的互动，还有也是对活动参与程度和效果的分析，对这段时间对公司业务有多大帮助的评价等等。把这些相关数据做一个报告，然后每组写几行总结数据的。比如文章、微信运营技巧的文章阅读量和转发量都很高。可以考虑增加发布更多这方面的内容等等。
马海翔提醒大家要记住，要学会避免与同一领域的强手做同样的事情，创造不同的、不对称的优势。
5、分配人员任务
根据之前的操作，你就会大概知道需要谁负责什么内容，工作和任务如何安排，绩效考核如何考核。例如，我们会根据文章的阅读和转发次数、用户内容信息查询次数、互动次数等进行统计。结果、活动结果等用于评估绩效。当然，最好不要那么快将销售业绩纳入绩效考核。这会给员工造成过大的压力，影响经营业绩。而且，有些账户只由一个人处理。
6.开始写计划
收集并整理好前期材料后，就可以开始撰写计划了。很多网友朋友问我，策划案内容如何格式化？在这里，我们不妨借助马海翔博客的平台，跟大家分享一下微信营销方案的格式结构和内部安排。
2、微信运营方案的格式结构及内部安排
1. 竞争对手分析
很多计划一开始都会写序言，讲微信用户数，微信有多牛逼，有的还会拍马屁，感谢领导的指导。事实上，这些开场白对于计划来说没有任何价值。很多时候领导会跳过不看。写字一定要写出有价值的信息，而且是能够立即引起老板注意的信息，所以一开始我们会写一篇对竞争对手的分析，他们如何利用微信账号提供服务或者推广自己的产品，以便你只有计划才会让你的领导或老板仔细阅读。
2、微信给企业带来的价值
在第二部分中，开始写微信可以给你的公司带来的价值。记得在中间写上你的公司名称。你的公司名称将会出现，让看计划的人会觉得这个计划有一种量身定做的感觉。这里我们需要分析一下企业目前有哪些业务或者产品可以放到微信上来提供服务或者营销推广。对比竞争对手的微信账号后，建议企业使用服务号或订阅号。不知道如何分析订阅账户的可以参考马海翔。博客上的“浅谈企业微信订阅号运营8个要点”相关介绍。如果这里加上前期运营的数据分析就更好了。最后写了微信营销能给公司带来什么好处，比如业务使用更方便、更好维护客户、提高业绩等。
三、活动运营具体方案
这里可以列出之前在微信上做的活动的结果、报名人数、客户转化等，然后分析哪些做得好，哪些需要改进，公司可以在哪些活动中结合微信。注意，这里的内容是重点，尤其是对于大公司。你一定要尽量写得详细一点，这样以后做微信活动的时候才能申请到更多的公司资源。
4. 客户最关心什么？
通过与客户的沟通，可以总结出客户关心的一些话题，比如客户期望的产品功能、服务环节不完善的地方、投诉最多的问题、哪些方面可以改进等等。领导们非常关心的问题，这也是微信给企业带来的另一个价值。
5、微信账号运营方案
这里写下了微信内部的栏目设计、运营方法、营销方法，比如每天发布哪些内容文章，自定义菜单中有哪些栏目，对应的栏目有哪些内容，它的内容是什么？功能、如何推广微信、如何开展活动等等。最好在这里写下你近期要做的几个活动计划。对了，你可以申请活动支持，是否需要购买微信第三方系统等等，你可以在这里列一个费用清单，让你的领导知道大概的费用。让他知道心中的开支。最好指出哪些费用重要，哪些费用不重要。当您将来真正想要申请费用时，这将使事情变得更加顺利。另外，马海翔提醒大家，最好把哪些部门需要配合写在里面，这样你的领导或者老板可以帮你提前沟通，也可以在开会的时候提前让他们知道。
6.微信维护工作分配
如果你是一个团队，你必须列出每个人负责的工作，日常工作内容是什么，以及绩效考核等。如果你公司的微信账号只有你一个人管理，你还是需要写。为什么？你要知道，很多老板并不知道你每天都在做什么。如果你不解释清楚，老板会认为你闲着，不断添加越来越多的额外信息。不相关的工作交给你，让你无法专心做微信营销，所以你必须明确更新、客服、推广的工作。当然，你不能用这个来欺骗你的老板。如果你写了很多工作，但能实现的却很少，那是不行的。你要知道老板很聪明，否则他们不会成为你的老板。
7.微信账号开发计划
这是对微信账号未来会增长多少粉丝、对公司业务和产品有多大帮助等的预估。一般每三个月会做一个表格，说明账号发展到什么程度。其实这里的信息都是废话，我们又不是计算器。我们不知道微信未来会如何发展，但是老板喜欢看到这样的事情，我们也没有办法！
