如何提升抖音小店的好评率？怎么查看好评？

在电商行业中，店铺的正面评价是店铺服务质量和产品质量的重要指标。消费者在购物时，常常会参考商店的正面评价来判断商店的可信度。对于抖音店铺来说，好评的高低直接影响店铺的销售业绩和店铺的生存。然后如何提升抖音小店的好评率？怎么查看好评？ 如何提高抖音店铺好评率？ 1、保证产品质量：产品是一个店铺的基石，只有优质的产品才能赢得消费者的好评。商家要严格把控产品质量，确保销售的每一件产品都能满足消费者的需求。 2、优化服务态度：无论消费者是否购买商品，商家都应该热情、耐心地对待。良好的服务态度不仅可以提高消费者的购物体验，还可以提高商店的好评率。 3、及时更新物流信息：消费者在购买商品后，最关心的是商品的物流信息。商家应及时更新物流信息，以便消费者随时了解商品的配送状况。 4、开展好评返现活动：商家可以通过开展好评返现活动，鼓励消费者对其店铺给予好评。例如，商家可以向给予五星级评价的消费者提供优惠券或现金回扣。 如何查看好评？ 商家可以通过抖音商店后台首页左侧菜单栏的“评价管理”选项查看店铺的好评情况。如果店铺好评率低于70%，就有被关停整顿的风险。因此，当商家发现好评率下降时，应及时处理差评，通过提高产品质量和服务质量来提高店铺的好评率。 提升抖音店铺好评率需要商家从产品质量、服务态度、物流信息更新以及好评现金返利等多方面下功夫。只有做好这些基本工作，才能给消费者留下良好的印象，从而提高商店的好评率。