做产品运营时，用户增长是第一个KPI。为了达到用户增长的目标，需要采用多种方法来实现。对此，本文从六个方面进行分析：用户增长的裂变因素、用户增长的分组因素、用户增长的讨价还价因素。希望对您有所帮助。

其实用户增长是一个非常大的话题。

用户增长不再是传统互联网意义上的一味追求用户数量的增长。用户增长就是不断提出增长假设，并通过实验和数据分析来验证假设的正确性。如此循环往复，反复迭代，形成闭环。

用户增长是产品运营的首要KPI。

用户增长以增长为目标，以结果为导向，使运营策略落到实处。

用户增长是数据驱动的产品，产品持续增长的关键是提升单个用户的价值。

其中，GROW模型是用户增长过程中最常用的分析框架之一。

GROW模型包括Goal目标设定、现实状态分析、Options方案选择和Will行动执行。

GROW 模型是设定目标和寻找解决方案的有效工具。

我们可以通过GROW模型来梳理出一个完整的用户增长闭环。

目标设定：确认用户增长的运营目标，找到想要的短期和长期目标；

现状分析：分析产品现状，厘清客观事实，寻找增长指标；

解决方案选择：寻找替代增长解决方案并制定有效策略来驱动用户增长；

任务执行：设定增长行动计划和时间节点，快速激励用户执行增长。

用户增长主线基于AARRR闭环模型。

该模式以产品用户生命周期为核心，获取用户、激活用户、提高留存、完成变现、实现自我传播。

新用户留存是从产品上线到用户行为转化的关键节点。正是在这个节点上，我们要找到实现用户增长的因素。

这个“因素”是激活所有用户增长闭环的驱动力。

用户增长的主要因素是利润驱动、访问路径和用户行为。

如何找到用户增长的因素是一个系统性的任务，主要包括：

为当前产品制定短期或长期增长计划；

让可实施的增长计划以需求的形式实现；

梳理业务，分解可持续产值增长点；

推动产品快速迭代，实现用户增长目标。

用户增长的最终目的是从用户身上获取价值，因此需要考虑具体的投放渠道、营销策略和数据分析方法。

分发渠道包括：红包分享、好友邀请、明星效应、打造爆款、马甲效应、新媒体运营等。

营销策略包括：分销、议价、团购等。

数据分析包括：AARRR模型、漏斗分析、北极星指标、用户忠诚度模型、八角形行为分析方法等。

简而言之，就是找到实现用户增长的邀请机制、激励机制和战略机制。

用户增长的核心是在方案设计、运营策略、数据驱动、病毒式传播等方面形成闭环，从而打通整个用户增长业务流程。

一、用户增长的裂变因子

找到生长因子后，必须采用裂变手段。

裂变是整个用户体系中快速聚集用户、提高用户转化的有效途径。

裂变聚焦六大要素：回报、价值、权威、从众、偏好、稀缺。

利用裂变，可以快速实现多级传播，获得新用户指数级增长。

裂变增长之所以如此火爆，是因为用户裂变的本质是以价值为中心。

用户裂变能够长期持续的就是产品的价值，价值能够连接用户。

比如种子用户、网络社区、行业KOL、自媒体V等，都通过裂变为用户带来附加值，从而不断获得用户流量。

裂变是一种启动快、运营成本低、转化效果好的营销方式。

常见的裂变方式有：入团裂变、讨价还价裂变和分配裂变。

二、用户增长的拼团因子

团购是商家根据团内人数，在约定时间内针对特定商品以优惠价格出售商品的一种营销活动。

用户发起建团，通过分享收益实现建团裂变。

团购本质上是一个产品购买过程，只不过订单不再是由单个用户下单，而是由一群用户下单。

常见的团购类型有抽奖团、试用团、超级团、闪购团、海淘团等，团建可以完成裂变，增加用户数量，同时给商家带来更好的传播效果。

连咖啡、瑞幸咖啡、礼谈、钱钱钱、快手、抖音、拼好号、萌店、拼多多等产品都在团购模式上做得非常好。

拼多多是最典型的拼团模式。采用直接建群、参与下单、邀请协助、分享互惠等建群方式，在微信群或朋友圈刷屏。我们只需要邀请多人参与即可。开始一个小组。

拼多多的团购流程分为以下几个步骤：选择商品发起团购，微信分享给好友，加入团购，等待发货确认即可收到订单。售后服务。

拼多多正是利用这种建群原理来玩弄用户裂变，但本质是让建团围绕用户场景和业务落地形成业务闭环。

短短两年多时间，拼多多迅速崛起，从最初的月均GMV 20亿元，到现在超过400亿元。

三、用户增长的砍价因子

讨价还价就是为产品设定讨价还价的规则。在规定的时间内，买家将商品链接分享给好友，好友点击链接帮他讨价还价，最终以非常优惠的价格成交。

用户发起议价，通过老用户吸引新用户实现议价裂变。

讨价还价可以让用户产生裂变，因为讨价还价是最常见的消费场景。还考虑到用户“让利给消费者”的痛点、“喜欢占便宜”的痒感和“砍价的成就感”的快感，利用朋友圈来实现病毒式传播。

议价模式有两种，即可以低价购买，也可以不降低最低价购买。

每次讨价还价的金额是随机的。只有有效用户才能发起砍价，但朋友可以是游客。

这些议价流程和策略可以根据业务需求在后台系统中灵活配置。

以返校砍价活动为例，我们可以在后台系统中设置新的砍价活动名称、活动时间、砍价模式、砍价数量、产品低价、活动产品等。具体业务规则可以根据运营策略制定。设置。

用户点击砍价活动链接进入页面，可以查看商品、活动倒计时以及砍价排行榜。点击商品进入详情页面，邀请好友参与议价，或达到一定折扣后直接购买。

讨价还价是典型的用户思维和场景思维。

通过邀请好友帮助你、受益，可以实现用户的快速裂变。

此外，还可以转化一批高净值用户，提高用户活跃度、忠诚度和贡献度。

四、用户增长的分销因子

分销是一种多层次的分销模式。它基于朋友圈的交流，利用按钮式的社交关系链，开发出一种让线下人赚取佣金的方式。

用户发起分配，通过直销和二次复利实现分配裂变。

常见的分销模式有供应商分销、区域分销、团队分销、直接促销分销、间接促销分销、自购分销等。

最流行的分配方法是三级分配。

三级分销的核心和最吸引人的部分是无限裂变圈理论和无限数量的分销商。

三级分销是指品牌商在销售上采用发展下级经销商的模式，形成三级分销销售链。有直接利益的经销商是第三个层次。

以三级配送商城系统为例。利用三级分销可以促进商品的销售，使产品更容易普及、推广和变现。采用这种产品推广方式更容易让人们接受。

很多商家或者渠道代理商也在玩这种分销模式，就是生成自己的分销专用二维码发到社交圈，其他人下单后就可以分享收益。

简单来说，每个人都可以成为一级经销商，下级只要销售产品，就可以获得推广佣金。

然而，随之而来的全国性分布却使得人际关系变得脆弱。很多高额返利的发行本质上都是庞氏骗局。

三级分销的“买人”模式、“交会员费”模式和“团队薪酬”模式现在比比皆是，很多都处于直销、微商、传销的灰色地带。

五、用户增长的转化因子

完成裂变后，重点关注用户转化。

转换是操作过程中各个阶段最重要的环节。

提高转化率不是仅仅靠几个数据或者用户模型就能解决的。

在用户裂变的过程中，才能更好的提高转化率。

我们需要制定闭环的用户转化策略：找到合适的用户，提升产品体验和流畅度，优化转化路径，重点关注复购和增购。

通过裂变团购、议价、分销等多种形式的营销活动，提高用户转化率。

一定是在裂变过程中抓住用户的刚需、高频、粘性三个维度。

用户需要被“诱导”，解决痛点、刺激痒点、创造愉悦点，才能对产品形成用户习惯，从而转化一批高净值用户。

六、用户增长的价值因子

裂变和转型是基于团购、议价、分销的用户增长的关键，但需要有效的增长方式和产品价值的持续输出。

从产品驱动、营销驱动到品牌驱动，用户增长都是为了挖掘产品的核心价值。

随着信息量减少，关系链下降，用户基数萎缩，高净值用户流失。

在用户选择面前，任何公司的策略、模式或策略都将变得次要。

谁能为用户带来价值，谁就能获得用户支持，赢得市场，获得快速发展。因为用户想着收羊毛，平台想着割韭菜。

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专栏作家

游山诸葛，微信公众号：诸葛谈产品，人人都是产品经理专栏作家。畅销书《产品闭环：重新定义产品经理》和《金融产品方法论》的作者。过去10年他一直是金融产品专家。专注于金融行业（贷款、理财、支付）的产品知识共享，负责多个金融产品从0到1的产品全流程规划设计。