近期，一些用户发现自己的设备经常出现意外重启的情况。针对这个问题，苹果官方给出了一些建议：
如果您的iPhone 或iPad 意外重启或关闭，或者显示Apple 徽标或旋转的齿轮，请按照以下步骤操作：
检查软件
确保您的设备安装了最新版本的iOS 或iPadOS。如果您的设备在打开或使用特定应用程序时死机并重启，请前往App Store将该应用程序更新至最新版本。如果更新软件和应用程序后问题仍然存在，请按照以下步骤检查您的硬件。
检查硬件
对于iPhone 6 或更高版本，请在“设置”-“电池”-“电池运行状况”中检查电池运行状况。
如果您的电池不需要维修，并且您的iPhone 仍然频繁重新启动或关闭，您需要联系Apple 支持来安排维修。
此外，如果您遇到以下问题，请了解如何解决这些问题：
应用程序冻结或意外退出：
1. 强制退出应用：打开iPhone后台，在应用预览上向上滑动即可关闭应用。
2. 重新启动设备并再次打开应用程序以确认其是否正常工作。
3. 将应用程序更新到最新版本，然后再使用它，看看是否仍然冻结或意外退出。
4.如果仍有问题，请尝试重新安装应用程序。
如果您的设备卡在Apple 标志处或没有响应：
1.尝试强制重启设备；
2. 如果重启不起作用，您需要进入恢复模式来刷新设备。您可以将设备更新至最新版本并重试。
