曾经远离关注焦点的一号会员店回来了，而且非常高调。
春节前，小编看到追娜丽莎等不少抖音博主都制作了短视频来宣传一号会员店。同时，抖音还打造了“一号店回来了”的话题。截至目前，相关视频已被观看数千万次。
与此同时，小编还发现，1号会员店正在悄然扩张版图，支持送货的城市已经从6个扩大到11个。
一号会员店的前身“一号店”由刚刚、刘俊岭于2008年创立。 2016年被京东收购，并与京东战略协同，实现联合采购，升级供应链。但此后“一号店”却沉寂了一段时间。此次重返公众视野的“一号店”已升级为会员一号店。
所谓会员店，是指消费者必须首先成为付费会员，才能享受相关的购物折扣和福利。 1号会员店会员费148元/年。
小编做了对比，发现与店主“京东”相比，一号会员店的价格确实有些有吸引力。例如，一升装的乌克兰进口GreenSmile巧克力燕麦奶在京东售价为27.6元，而1号会员店售价为19.9元，差价高达28%。一款进口戴森玫瑰红HD03吹风机在京东售价2350元。元一号会员店售价1999元。
昔日的一号店改造成会员制，或许是因为会员购物平台成为了新赛道。早在去年初，阿里巴巴就推出了天猫会员店，并将其作为独立频道嵌入到天猫App中。去年6月，苏宁还推出了超级会员店，而这个服务行业也依赖于苏宁易购App。
与天猫、苏宁的会员店不同，1号会员店采用独立的App，用户需要单独下载安装。京东对1号会员店的内部引流目前还比较薄弱。 1号会员回归后的主要客源很可能是1号店期间积累和留存的老顾客。对于1号会员店来说，盘活老用户的会员价值或许是重中之重。
小编发现，1号会员店在加强会员粘性方面非常用心。其在会员权益中提出了“会员返还保证”，即用户开卡并满足一定购物频率后，如果没有节省会员费，则全额退还会员费。
业内专家表示，付费会员带来的支付成本增强了用户粘性和消费欲望。为了尽快赚回会员费，用户会加大消费。当然，在会员制消费中，存在着用户一旦退钱，购物热情可能会下降的可能性。因此，如何提高会员复购是平台长期面临的问题。
和君咨询合伙人、连锁运营负责人文志宏表示，电商要想像Costco、山姆会员店那样获得高复购率，需要在产品上和对外打造更大的差异化。 1号会员店背靠京东零售平台，海量消费数据可以反馈给前端买手团队。此外，京东的线上渠道和物流系统也可以直接复制到1号会员店。
值得注意的是，与近两年下沉寻找新用户的大趋势不同，一号会员店的“重生”在于京东对高端消费群体潜力的挖掘。
在京东2020年一季度财报电话会议上，京东零售CEO徐雷表示，一号店转型为一号会员店，瞄准京东中高端人群。高端市场，推出精选产品付费会员服务。 1号会员店定位为“精选”，所有产品均为自营。
在用户眼中，会员制电商的魅力在于平台上或门店内的高性价比产品。想要扩大客户群，尤其是想要抓住中高端人群，自然要先卖产品。
文志宏表示，会员1号店想要发展壮大，必须与京东自有的会员业务JD.com PLUS区分开来。除了价格差异外，订单服务也比京东更好，创造了差距，鼓励用户复购。
