智东西网1月5日报道，全球经济寒潮下，科技行业企业裁员接踵而至。知名调查平台Layoffs.fyi最新统计数据显示，2022年全球科技公司将裁员超过15万人，约为2021年人数的十倍。寒潮之下，云计算巨头们也在花费大量资金。冬天。据外媒报道，亚马逊首席执行官安迪贾西周三发布的一份公开员工报告显示，亚马逊计划将裁员人数扩大至超过18000名员工。这是过去一年来最新一波科技裁员潮。人数创历届之最。同一天，全球领先的云服务SaaS公司Salesforce也宣布下季度将裁员约8000人，达到总人数的近10%。国内，科技公司裁员的消息不断。例如，据报道，字节跳动最近解雇了近10% 的员工。云办公SaaS平台飞书是裁员的重灾区。据称，该公司已流失1000多名员工。字节跳动尚未对此做出回应。云计算巨头的裁员潮是行业面临困境的一个缩影。企业客户在应对充满挑战的经济形势时，对数字支出变得更加谨慎，并努力减少支出。面对不利形势，互联网云计算企业纷纷采取裁员、缩减产线、减少用工等一系列措施来“预热”。困境引发的担忧也体现在股价上。亚马逊和苹果成为2022年因美国科技股抛售而市值损失最大的两只股票。亚马逊市值在2021年7月达到1.88万亿美元高位。然而，一年半的时间后来，超过1万亿美元蒸发了。 Salesforce 的股价在2022 年也下跌了约45%，蒸发了超过1000 亿美元。
过去一年Salesforce和亚马逊股价走势（来源：百度股通）
一、应对经济不确定性，亚马逊裁员1.8万人
亚马逊于2022年11月宣布开始裁员，主要集中在设备业务、人力资源和零售业务。据《华尔街日报》报道，大约有10,000 人参与其中。未来几周，新一波裁员潮将使亚马逊裁员总数达到18000多人。继《华尔街日报》周三报道后，亚马逊首席执行官安迪贾西在博文中谈到了裁员问题：“亚马逊面临着不确定且困难的经济环境，我们将继续这样做（裁员）。”该公司将于本月晚些时候通知受影响的员工。亚马逊是COVID-19 疫情的受益者之一。当顾客涌向网上购物时，从电子商务到杂货和云计算，亚马逊的业务增长得到了提振。为了满足需求，亚马逊将其物流网络扩大了一倍。截至2022 年9 月，亚马逊拥有150 万名员工，其中很大一部分在其仓库工作。最近几个季度，随着需求开始减弱和顾客重返商店，亚马逊开始削减成本并淘汰利润较低的部门。在春季和夏季，该公司关闭了实体店和Amazon Care 等业务部门。亚马逊后来宣布在全公司范围内冻结招聘，然后决定裁员。业务的低迷反映在财务业绩上。亚马逊2022年第三季度营收为1271亿美元，同比增长14.7%；净利润28.7亿美元，同比下降9%； AWS第三季度营收为205.4亿美元，同比增长27.4%，一定程度上弥补了亏损。电商业务增长疲软，但这也是AWS自2014年首次单独公布云计算业务业绩以来最差的增长。作为亚马逊的新赚钱机器，亚马逊的云业务AWS也涉及少量裁员。据报道，2022年10月，AWS通过更严格的绩效评估淘汰了绩效评估不佳的员工。不过，11 月，AWS 销售和营销高级副总裁Mark Garman 表示，明年将继续招聘。目前尚不清楚AWS将如何参与裁员。从目前的消息来看，亚马逊的裁员尚未影响到其云计算业务。云计算业务是其“第二增长曲线”。尽管近几个季度其增速有所放缓，但仍然在一定程度上弥补了亚马逊主营电商业务增长疲软的影响。可见，它已经成为亚马逊在这波裁员潮中极力保护的部门。
二、企业云计算开支收缩，Salesforce裁员10%
无独有偶，全球领先的云服务SaaS公司Salesforce周三宣布，下季度将裁员约10%的员工，近8000人。 Salesforce成立于1999年，是美国最大的客户关系管理SaaS提供商，也是国内众多SaaS初创公司想要追赶的目标。从2004年上市到2021年，Salesforce的年收入增长了200多倍，市值也达到了3088亿美元的峰值。在冠状病毒大流行期间，Salesforce 的收入猛增，这是远程工作普及的受益者。但近几个季度随着疫情控制和开放，其增速开始放缓。 2023财年第一财季（对应2022自然年2-4月）净利润同比大跌94%至2800万美元。最新一季度继续下跌55%。与此同时，Salesforce 的股价在2022 年下跌了约45%，蒸发了超过1000 亿美元。联席首席执行官布雷特泰勒(Bret Taylor)和首席战略官加文帕特森(Gavin Patterson)等高管的离职也让这家云巨头似乎陷入了困境。针对裁员，Salesforce首席执行官马克贝尼奥夫在给员工的一封信中写道：“由于疫情期间我们的收入加速增长，我们雇佣了太多员工。我要为我们现在面临的经济衰退负责。”亚马逊和Salesforce的裁员潮是硅谷云计算行业困境的一个缩影，该行业面临着越来越大的挑战。经过多年的冠状病毒大流行带来的需求提振后，一些云计算公司警告称，销售将放缓，理由是客户因通货膨胀和其他经济担忧而面临削减支出的压力。
三、科技公司2022年裁员超15万人，裁员数是2021年的十倍
随着经济低迷的到来，世界各地的科技公司纷纷选择裁员来“给自己取暖”。自2020年COVID-19疫情重创全球经济以来，各行各业的科技驱动型企业都在以最快的速度裁员。从2022年底开始，各大科技公司将采取更加严厉的措施。比如扎克伯格的Meta裁员11000人，被马斯克收购的Twitter裁员一半员工，约3700人，美国社交媒体Snap裁员近20%，达到1200人。很多人，电商SaaS龙头Shopify裁员1000人，约10%……
图片来源：Layoffs.fyi（注：2020年3月11日至2022年12月27日数据）根据调查平台Layoffs.fyi统计，2020年3月至12月全球科技行业裁员人数约为8万人，到2021 年，每年大约1.5 人。到2022 年，这一数字将增至15 万，是2021 年数字的10 倍。
图片来源：Layoffs.fyi 这些数据是根据各大新闻网站的数据粗略估计的，并未涵盖所有裁员情况。比如亚马逊在统计中的裁员人数仍然是1万人，可见数据还是比较保守的。但这些数据反映了许多大型科技公司正在出现的一种趋势。这一趋势在国内也有所体现。比如，近日多位知情人士表示，字节跳动已开始裁员10%左右。今日头条、抖音、飞书、抖音、商业化、数据等业务线员工均收到裁员通知。云办公SaaS平台飞书是裁员重灾区，员工数量减少1000余人。全球科技公司裁员的“接力棒”似乎还在继续传递。即使这些企业尽力善后，失业人员如何再就业、企业能否真正“回暖”、如何重建市场信心等问题也将变得更加突出。
结语：云巨头过冬，收缩和调整只是个开始
多年来，全球许多互联网云科技公司在营收强劲增长和股价上涨的情况下，一直在积极招募员工。在COVID-19 大流行期间，随着远程工作和其他“非接触式”需求的推动，许多云计算公司加快了招聘速度。现在，随着科技产品支出放缓以及数字广告前景黯淡，这些公司正在裁员、冻结招聘和削减成本，一些首席执行官还为其薪资上涨速度表示歉意。世界很难迅速回到人们怀念的2019年的样子，收缩和调整或许只是一个开始。如何在降本增效的同时寻找新的增长点，是云计算企业面临的更为关键的问题。
