我有一个朋友在杭州经营四家母婴店,生意还不错。最近我们要扩大业务范围,计划把业务拓展到线上,比如在天猫开店。于是,他就来找我询问相关信息。
由于我们是朋友,所以我都一一解答,并详细介绍了有关结算和费率的问题。
虽然资格很难拿到,但是他可以拿到,但是费用却让他头疼。开店成本很高,技术服务费、押金、佣金、广告费等都有些捉襟见肘。
朋友很惊讶,连忙问道:“不是说入住免费吗?怎么要这么多费用?”
“你说的是淘宝店,开C店是免费的,只需要交押金,也可以购买一些按月付费的软件工具。”
“那不行,不符合我的定位。阿里巴巴太赚钱了,到处收费。”
他的反应比较符合老石的预期,“生意不是慈善,不赚钱怎么生存,但是里面的玩家越来越多,开店不太理想,成本可能会更高。”比你所看到的。更多的。”
阿里巴巴是一家纯粹的电子商务公司。这并没有什么问题。其主要收入来源依赖电子商务业务。 19财年,核心电商利润占比85%。往后推四年,到2015 财年,这一数字为91%。用电商赚到的钱提供其他烧钱的创新业务。
有些东西明明看得很清楚,但仔细一看却往往变得非常模糊。你有没有想过,让阿里巴巴活得这么红火的电商公司是怎么赚钱的?
下面我们就开始聊这个话题吧~
1、首先普及一下概念,了解淘宝和天猫的区别。
淘宝网成立于2003年,2005年超越eBay成为亚洲最大的电子商务平台。 2008年,淘宝商城成立,即天猫的前身。
一般来说,淘宝针对的是C端卖家,比如个体户、中小企业等,每个人都可以0元开店,销售自己的产品,而且没有任何门槛。
天猫针对的是品牌商、授权店、专卖店等企业,通常是资金比较雄厚的B端,比如耐克旗舰店、淘宝旗舰店等。
打个比方来说,淘宝和天猫的区别就是你和马云的区别。你们俩都必须纳税。你每个月只交1000多的工资税,而马云却要交几百亿的税。
算了,心里不舒服。
2、淘宝虽然是个体店铺,但也是有收费的。
比如装修店面的时候,官方提供了免费的组件,只能说够用了。它们实在是太丑了,前期简单对付它们是没有问题的。如果你想要更好的组件,你需要订购,支付月费购买产品,并付费使用它。虽然成本不多,每个月几十块钱,但对于阿里巴巴来说还是相当可观的,无法支撑大体量的商户。
如果门槛这么低,为什么你身边没有人做淘宝呢?池塘太大,鱼太多,无法生存。
手机屏幕只能显示5个左右的产品,大屏可能会显示6到7个。一般用户最多可以显示10个屏幕,产品总数不到100个。在数以亿计的产品中,为什么是否展示您商店的产品?
这里的学问很多,主要是产品月销量大、评论好、话题匹配。还有就是要花钱买广告,比如搜索关键词,就是阿里妈妈的快车。
通过关键词竞价匹配获取流量。比如搜索“牙刷”的人,会给出价高的店铺给予1000的流量,给出价低的店铺给予500的流量。
当然,这不是强制的,不花一分钱也可以做到,但是没有流量,更谈不上销量。没有店铺级别、没有销量、没有评论的产品你会买吗?
这似乎是一个闭环。排名靠销量,销量靠流量,流量靠广告投放。最后,想要排名,就需要花钱做广告。
还有另一种形式的广告,例如钻石展览。您还可以将产品信息放在淘宝首页或站外媒体的横幅上,用户可以直接点击访问您的产品详细信息页面。点击成本不低。双11期间,一点击甚至可以达到16元。
阿里妈妈的销售额可以贡献其电商业务的65%左右,是名副其实的钱袋子。
至于能否促成购买,就看运气了。如果是智能推荐,用户可能会对这类产品感兴趣,转化率会更高。老石在之前的文章中谈到了智慧营销。大家可以回顾一下,电商购买力模型:用大数据解锁智慧营销新姿势。
3.天猫店铺则另当别论。他们是主要的吸引力。他们不仅要投入上述的广告费用,还需要其他费用。最令阿里巴巴兴奋的是软件服务费率,也就是销售提成。
不同品类有不同的费率,一般为销售额的1%到5%,是实际成交金额与费率的乘积。例如,如果销售额为100,税率为5%,则该订单将花费阿里巴巴5元。
如果你,对不起,即使你没有卖掉它,你仍然需要支付这笔费用。如果把这个速度放在双11的话,销售额就是2500亿,哇,想想就知道。
我们再谈谈一些吧。平台型电子商务的优势是无可比拟的。阿里巴巴不需要提供供应链。平台架构完成,流程闭环完成,钱到账了。那是不是意味着只要是平台电商公司,就可以无线收割呢?
醒醒吧,平台电商的流量红利已经被彻底挤出,简单的复制是不会成功的。
迂回战术是一个不错的选择。抖音电商已有流量。然后建一个电商,寻找商家资源,或者培养一些专家商家带货。而且,商家也愿意用自带流量的产品打造电商供应链。
相反,假设你有足够的供应链资源而缺乏用户,那就更容易处理了。即使你花钱买流量,口碑也会慢慢建立起来。
我们似乎可以得出一个结论:在硬钢平台上做电商是不可能的。它要么要自带供应链资源,要么要自带流量。至少其中之一需要被占用。穷困潦倒、一无所有的人,才能停止梦想,现实一点。别等到裤子都脱光了才找借口。
4.还没完,天猫还有其他费用,包括押金和一次性技术服务费。
假设您与卖家发生纠纷。例如,您购买一个座位。收到后发现座椅坏了,但卖家不肯退货也不承认。这时,如果客服判定您是受害方,他们可能会直接将退款退回到您的支付宝。这笔退款的来源是押金。
保证金与租房押金相同。一旦你拿了押金,你就跑不掉了。想要否认的话,还是会有恩怨的。
这笔钱每家店收取的不多,但数千万店的押金加起来就是一个天文数字。虽然本金不属于阿里,但产生的利润但收入和利息都是真实的,非常客观。
技术服务费也是如此。您可以一次性获得一大笔钱。达到销量后可以退款。
这两项费用相对固定,不能再次收取,因此不是主要收入来源。
5、营销活动的资金就像脱缰的野马,无法阻挡。
除了我们上面提到的直通车、钻展之外,阿里还可以提供各种官方活动,比如聚划算、淘宝、品牌日、XX日等日常活动,以及双11、618、99等各大促销活动。赚取一定的利润。
通常,在营销活动中,官方提供营销工具和流量支持,大部分资金需要品牌提供。最常见的包括平台发放的红包、优惠券、实物奖品或品牌明星代言相关权益。
对于大多数消费者来说,红包的价值感更强,没有门槛,无论商店、产品都可以使用。相反,优惠券有很多限制,强制在某家店使用,而且大多都有门槛。在大促销期间,商家一般会被要求提供折扣力度较大的优惠券,比如30%甚至50%的折扣。
平台资源就是流量支撑。日常小活动的资源位需要得到各资源方的认可。最好的入口就是把它们放在手淘首页的横幅上。当然,这不是全额。比如第三帧,5%的个性化流量,经过一系列漏洞之后,流量实际上会大大减少。
小型活动平台几乎不赚钱,类似于聚划算,可以继续收取调度费和产品销售佣金。这是一项真正有利可图的生意。
大促期间,商家参与大促互动,提前购买营销套餐。最贵的要几千万,包括几百万的店内客流量、数据广告牌、人群数据库等。
还记得双11的搭楼玩法吗?下面所示的商店列表都是收费的。当然,如果要在首屏显示价格,自然就贵了,而且每个坑的品牌也会根据访问情况适当改变。这就是流量策略,远大的志向就是让谁有钱谁就是父亲。
阿里巴巴每年都可以通过多次大促赚大钱,赚几百亿轻而易举。
总结:
阿里巴巴的主要收入来自电子商务业务,该业务占19财年利润的85%。
淘宝、天猫是电子商务的主战场。当然,这还不是全部。 Lazada、盒马等新业态对口碑也贡献不小。
淘宝主要面向C端用户,个人可以开店。开店容易,经营难,几乎没有流量支撑。便利店一般通过付费组件、阿里妈妈钻石展览、直通车广告等方式收取佣金。
天猫的收费非常客观。除了上面的阿里巴巴广告之外,你还可以提取交易佣金,通常是1%到5%,还有押金利息和技术服务费、营销活动费用。