微信朋友圈卖假货怎样索赔?在朋友圈买到假货应该怎么办如何维权?
微信上有很多卖家,比如微信朋友圈里的微信商家,但微信商家是个人活动,没有相应的店铺认证文件。很容易买到假货。如果在朋友圈买到假货,该如何维权?下面就让我们一起来看看吧!
朋友圈卖东西、微信点赞赢商家优惠券等已经成为很多商家的销售手段和促销手段。朋友圈的微商大多建立在朋友之间的信任之上,但假货、假货、虚假宣传有时会让“朋友”感到冷淡。通过微信朋友圈购物引发的消费纠纷也逐年增多。
朋友圈买到假冒伪劣怎么办?
微信购物是个人之间的私人交易,不受新消费者权益保护法的保护。在微信上购买的商品数量往往较小。虽然消费者也可以利用合同法通过司法途径解决微信购物纠纷,但这种投入的成本可能会远远高于产品本身的价值。
官方发3大紧急提醒
首先,在网上购物时,尽量选择信誉良好、证照齐全的大型电商平台。此类平台有严格的支付流程,退货、换货、维权取证更加方便、快捷。
其次,通过移动社交平台购物时,必须验证商家地址,保留商品和服务的数量、型号、质量、承诺等关键沟通信息,并要求卖家提供购物凭证等。
第三,最好对微信好友发送的消息保持警惕,尤其是陌生的链接。到正规购物网站的手机客户端进行购物。不要轻易在不明网站或朋友圈网上购物,以免上当受骗。
朋友圈售假冒有何法律后果?
律师认为,如果微信朋友圈中的销售主体属于企业,且已在工商登记,并拥有营业执照和相关证明,那么其属于《消费者权益保护法》规定的经营者,应受到处罚。针对《消费者权益保护法》的规定保护,该法第五十五条规定,经营者有欺诈行为的,应当依法对消费者进行赔偿。
一般赔偿金额为产品价格的三倍,不足500元的则按500元赔偿。经营者明知产品有缺陷仍向消费者提供,造成人身损害的,受害人有权依法要求经营者赔偿损失,并可要求其给予所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
但目前,大多数微商的销售主体都是个人,不属于消费者权益保护法规定的经营者,不受消费者权益保护法的调整。但如果微商在销售过程中存在违法、侵权行为,可以根据《合同法》、《侵权责任法》等相关民事法律进行处理,要求对方承担责任。违反合同或侵权行为。此外,如果涉及刑事犯罪,还可能涉嫌生产、销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权等相关犯罪。
目前微信骗局主要有三种
1、说是海外代购,实际上是消费者高价买到假货。
2、消费者发现产品是假货,但卖家拒绝退款。
3、消费者付款后,微信商店不发货等。
买到假货如何维权?
1、注意保存购物发票、单据、保修卡等;如果退换货,尽量保证商品的二次销售不受影响。
2、您可以向有关部门提出仲裁请求。
3、网上购物时,可以要求商家出示实物照片,并尝试使用第三方平台付款。
4、如果购买的商品与收到的商品不符,您可以选择拒绝签收。
5、网上购物时,您可以保留并出示与卖家的聊天记录,作为维权证据之一。
6、记住维权电话。如有问题,可向市消委会寻求帮助。如有必要,您可以向警方寻求帮助。
七、协商、调解无效后,可以向人民法院提起诉讼。
维权方式有哪些?
1、消费者投诉热线:12315(外地投诉加区号)
2.中国电子商务与维权公共服务平台
3.中国电子商务研究中心微信公众号:DSWQ315(网购投诉平台)
4.中国消费网
以上就是今天微信朋友圈售假如何索赔的全部内容?我该怎么办以及如何维护我的权利?今天你知道微信朋友圈销售的假货如何索赔吗?我该怎么办以及如何维护我的权利?我希望它能给你一些建议。快来帮忙吧!