如果不幸在微信朋友圈购买到了假货该怎么办?可以投诉吗?
朋友圈卖东西、微信点赞赢商家优惠券等已经成为很多商家的销售手段和促销手段。朋友圈的微商大多建立在朋友之间的信任之上,但假货、假货、虚假宣传有时会让“朋友”感到冷淡。通过微信朋友圈购物引发的消费纠纷也逐年增多。
朋友圈买到假冒伪劣怎么办?
个人私人交易不受消费者保护法保护
由于微商是一种新型的电子商务模式,存在管理混乱、产品质量无法保证、维权渠道不畅通等问题。
微信购物是个人之间的私人交易,不受新消费者权益保护法的保护。在微信上购买的商品数量往往较小。虽然消费者也可以利用合同法通过司法途径解决微信购物纠纷,但这种投入的成本可能会远远高于产品本身的价值。
如何避免吃亏上当?
这里有3条消费提醒
首先,在网上购物时,尽量选择信誉良好、证照齐全的大型电商平台。此类平台有严格的支付流程,退货、换货、维权取证更加方便、快捷。
其次,通过移动社交平台购物时,必须验证商家地址,保留商品和服务的数量、型号、质量、承诺等关键沟通信息,并要求卖家提供购物凭证等。
第三,最好对微信好友发送的消息保持警惕,尤其是陌生的链接。到正规购物网站的手机客户端进行购物。不要轻易在不明网站或朋友圈网上购物,以免上当受骗。
制造、销售假货的法律后果是什么?对于微商制假、售假,如果微信朋友圈中的销售主体属于企业,已在工商登记,并有营业执照和相关文件,则属于《消费者权益保护法》消费者权益保护法中的经营者受消费者权益保护法的保护。该法第五十五条规定,经营者有欺诈行为的,应当依法对消费者进行赔偿。一般赔偿金额为产品价格的三倍,不足500元的则按500元赔偿。经营者明知产品有缺陷仍向消费者提供,造成人身损害的,受害人有权依法要求经营者赔偿损失,并可要求其给予所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
但目前,大多数微商的销售主体都是个人,不属于消费者权益保护法规定的经营者,不受消费者权益保护法的调整。但如果微商在销售过程中存在违法、侵权行为,可以根据《合同法》、《侵权责任法》等相关民事法律进行处理,要求对方承担责任。违反合同或侵权行为。此外,如果涉及刑事犯罪,还可能涉嫌生产、销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权等相关犯罪。
买到假货如何维权?
如果调解不成,可以通过诉讼解决
朋友圈买到假货怎么办,如何防止假货陷阱?微信朋友圈中的个人商业行为往往是一种“人情推销”。双方关系一般是亲戚、朋友。遇到假货,尽量通过协商解决,和解才是最重要的。如果和解或调解无法达成,也可以通过法院诉讼解决。
若进入诉讼阶段,将依据《合同法》、《侵权责任法》等相关法律保护权利。例如,如果您购买了质量不符合要求的产品,可以依据合同法第一百一十一条规定:“质量不符合约定的,当事人应当按照约定承担违约责任”。当事人对违约责任没有约定或者约定不明确的,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方可以合理选择要求对方承担赔偿责任。根据标的物的性质和损失的大小,承担修理、更换、重做、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”要求卖家承担相应的责任。所以即使你在朋友圈购买了假货,你仍然可以维权,但过程会比较麻烦,而且在朋友圈购买的产品没有售后服务保障。
以上就是今天微信朋友圈售假如何投诉的全部内容?今天你知道如何投诉微信朋友圈售假吗?我希望它可以帮助你!