抖音平台上的卖家也希望提供运费保险等各种服务,但有些消费者不知道在抖音上退货是否会有运费保险。如何补偿?
在抖音上的小店里,可以购买运费险。但回程运费险预缴保费要求必须大于500元;充值支付方式包括微信支付、支付宝支付、个人网银支付和企业网银支付,根据不同的充值类型进行充值。
如何补偿?
1.抖音商店如何办理退货运费险?
保险费按账单收取。每笔实物订单在线发货后,系统会自动从预充金额中扣除溢价。如果未交付,则不收取任何费用。
2、抖音商店的退货运费险什么时候生效?
卖家点击“确认发货”后,政策生成,保障生效。
3. 退货运费险的赔偿标准是多少?为什么与实际退回运费不一致?
退货运费险是一种帮助买家适当减少损失的补偿保险服务。退货运费险的理赔金额是根据买家的送货地址和卖家在系统中预留的退货地址(具体以保单为准),因此可能会与实际支付的退货运费不一致。
4. 我可以索赔几次退货运费险?
购物车形式的每个订单只需整体投保一次。一张交易订单对应一份退货运费险保单,一份保单只能赔付一次。
a) 多件商品的订单将单独退货,且仅提出一项索赔;同时,如果是分开退货,只能针对卖家确认的第一笔订单提出索赔,即一张保单一次对应一个物流订单号;
b) 多单商品每个包裹只能退货一次,且一个物流单号只能发生一次物流退货(多物流单号的一张保单只能索赔一次,一个物流单号的多保单只能索赔一次) )。
5. 退货运费险索赔需要多长时间?如何查询理赔金额?
卖家收到货物并确认收货后,系统自动发起索赔。保险公司将在72小时内进行审理。审核通过后,系统将自动完成理赔,赔偿金将直接支付至买家购物平台对应的红包或找零余额中,用户可在对应的购物平台提现。