在抖音上经营一家小店就像打怪升级一样。除了希望冲击销量之外,维持并提高抖音店铺的评分也是任务目标之一!
但分数有高有低,很多朋友还是不知道。抖音店铺评分规则如下:
抖音商店低于多少分可以关门?
如何快速提升抖音店铺评分?
抖音店铺评分会影响直播流量吗?
抖音商店最高分是多少?
抖音商店评分低于4.0会无法使用吗?
接下来我就为大家解答一下!抖音商店评分规则
1、如果分数低于这个标准,应该关闭多少家抖音小店?
答:一般得分低于4分,就会被封号!
很多朋友开了抖音店铺后,都会把货拿出来一段时间。生意不好的店铺会突然收到这样的消息:
“因该店铺未能满足服务平台‘DSR高于四分’的要求,服务平台与店铺即日停止合作。”
收到此消息即表示您的店铺已被服务平台封禁!您不能悬挂自己的物品。
如下图:店铺评分,即带货信誉,一直低于4分,为3.92分;
抖音商店自营栏目已为0,无任何商品链接!
2、抖音店铺的分级标准是什么?
抖音商店评级标准也称为产品信誉评级,或DSR评级!
一个体现本店综合服务能力的分数,是平台考虑小店的指标参考!
一个评估周期内,DSR得分应大于或等于“四分”;
若评估期内DSR评分低于“四分”,服务平台将有权按照《电商平台店铺服务协议》及服务平台标准停止与店铺的合作。
考核标准:考核是对我司商家近60天内的产品体验、物流服务、服务态度三个评分维度进行加权计算。五颗星是最高的星。
如果我们的评分高,说明买家认可我们店铺的综合服务能力。
二、影响抖音店铺评分的因素有哪些?
那么哪些因素会影响我们商户的DSR评分呢?
为了让您更好的理解,我们整理了各个分数对商户DSR分数的影响:
比如好评率、质量退货率会影响我们的产品体验;
平均收货时间会影响我们的物流体验;
商家的产品投诉率、售后问题平均处理时间、平均人工响应时间都会影响评分。
平台根据三个主要因素对我店商家进行评估:产品描述合规评分、商家服务态度评分、物流服务评分。
另外,如果店铺评分低于4分,则无法使用,但可以在展示窗中展示其他人的产品进行销售,如下图:
高分在抖音商店的作用
抖音商店高分有什么作用?
抖音商店的高口碑足以体现抖音创作者带来的产品的可靠性!
现在,为了不断提升电商用户的购买体验,平台不仅完善了口碑指标体系;
并且添加了更详细的诊断说明,帮助人们检查自己、改善行为、提高分数。
对购买转化的影响:名人越多,消费者信任度越强,购买转化越高。
对流量获取的影响:明星越多,获取流量的机会就越高。
活动资质:未来,带货信誉可能会成为平台活动注册资质的重要组成部分。很多主播因为带货信誉度低而受到限制。
也就是说,抖音商店评分低会影响直播流量!如何提高抖音店铺评分?
如何提高抖音店铺评分?可以从以下三个方面入手!分别是产品、售后服务和交货时间!
1、我们可以选择小店的产品:好评率高、退货率低、投诉少的产品!
我们必须特别注意商品的质量和价格,这将有助于提高我们商店的声誉。
注意不要选择服装类产品,因为
如果你的店铺能够随时解答顾客的疑问,解决顾客对产品的疑问,也能提高用户体验,提升店铺的美誉度!
不要问顾客问题,否则你要到第二天才有时间回复。因此顾客体验较差,这对于店铺的经营是非常不利的!
3.门店发货时间依然灵活。产品上架前,必须明确说明发货时间,直播时也必须明确说明!
由于发货速度太慢,会出现大面积退货的情况。有时,用户虽然没有退货,但可能会因为收到货后等待太久而留下差评。
以上就是如何提高抖音商店评分的相关内容!如果你的抖音店铺带货口碑不高,不知道如何提高店铺带货口碑,可以详细阅读上面的内容。