我的回答就是一句话，——获得的品控就是产品化。
一、什么是产品化？
什么是产品化？
产品化是一个很多人都陌生的行业术语。让我从一个“虚假”广告开始（这个虚假广告是用引号引起来的，只是为了吸引你的注意）。这其实是一个优秀的广告——农夫山泉的一句著名广告语：“我们不生产水，我们是大自然的搬运工”。
为什么这个口号是假的？
这句话似乎在说“农夫山泉什么也没做，只是把水移到了这里”。水是自然存在的，确实不是农夫山泉产生的。但问题是，如果只是为了运水，为什么我们愿意花钱买农夫山泉呢？
农夫山泉实际上做了四件事：
了解水源在哪里以及从哪里获取；净化水以确保其安全；将水封装在不同规格的容器中，包括小瓶、大桶，对应消费者不同场景的需求；分销网络允许消费者通过超市和水站就近购买。农夫山泉做的是产品化，天然水的产品化。
想一想：天然水无处不在，但你能喝吗？你能用吗？火车上可以带流吗？
你不能。想要喝水，就必须依靠天然水的产品化。
关键是：如果把关键词“纯净水”换成“知识”，这个逻辑成立吗？
人类几千年来积累了知识，就像自然界的水一样，这里有一点，那里有一点，这里的水干净，那里的水浑浊。
如何获得有价值的知识？
我们一定要像农夫山泉一样把知识产品化。
什么是产品化？产品化是指产品所有维度的设计、规范和执行。
了解了产品化之后，下一步就是了解产品化和质量控制之间的关系。
二、产品化和品控的关系
什么是质量控制？
质量控制是对产品的质量控制，是保证产品达到质量的制度安排。
这里我想再提一下农夫山泉。我不是打广告，事实上我们也不收广告费。我想请你注意一件重要的事情。 ——农夫山泉将产品化转化为品质管控。
水质有何特点？很难评价吧？即使喝了细菌多的水，也要4个小时才会出现腹泻。水的质量越好，水越无色无味。无色无味的水，如何评价其品质？
农夫山泉通过产品化解决了这个问题。不同规格的包装、包装颜色、净化工艺、水源选择等，各个维度的产品规定相结合，以达到良好品质的总体目标。
质量控制是产品化的执行。
知识与水非常相似。如果没有能力，就很难评价一个知识产品的质量。如果你学到了有问题的知识怎么办？当时你无法发现它。仍有时间差。只有当你遇到更好的知识或者实践它时，你才能发现你学到的知识是否好。
总之，我们用品质思考，用产品说话。以品质树旗帜，以产品化走。
因此，获得的质量控制就是产品化。
三、得到的产品化具体怎么做？
下一个问题是：如何将获得的产品商业化？
先讲目的，再讲方法。
由此产生的知识产品设计的总体目标是什么？
这一总体目标三年前就已公开，并写入第一版《质量控制手册》中。现在还没有改变。我再读一遍原文：
为用户提供单位时间价值最大化的学习解决方案，应对当前时间高度碎片化、跨界学习成为必然、终身学习缺乏解决方案的挑战。
获得的知识产品都是为了实现这个总体目标。
目标确定了，如何实现？具体做法是实现七维模型。
这七个维度是什么？
产品规格、课程定位、应用场景、问题意识、内容完整、自然语言和红线标准。
我从七个维度中的每一个中取出第一个词，合起来就是一首诗，或者是一句咒语：产班应问内红。如果你愿意，可以这样记：“制作课程要问自己内容能不能火”。
让我们一一解释一下：
第一个：产品规格
产品规格决定一节课的时长？
规定每次讲座时长控制在12分钟以内。无论学习什么类型的课程，知识的难度如何，都必须遵守这一规定。
实际工作中确实存在特殊情况，那么如果出现特殊情况我们该怎么办呢？
可以申请延期：3分钟以内的延期需经主编室批准；延长时间超过3分钟但少于5分钟，需经CEO批准；延长时间超过5分钟需经董事会批准。
请求董事会批准本来是个玩笑，但罗庞托却用这种幽默的方式表达了这条规定的严肃性。
我们为什么要坚持这个规则呢？其背后的本质是用户的时间和精力管理。无论内容是什么，用户一旦开始学习，就必须对这次学习所需的时间和精力有准确的预期。
第二个：课程定位
从表面上看，课程定位就是选择主题，确定可以制作什么内容。其背后的本质是回答课程是为谁开设的。
为谁购买产品？
适合终身学习者。
什么是终身学习者？
他们是一群完成了学历教育，出于迭代、兴趣、成长等需要而不断学习的人，他们已经具备了一定的知识体系，已经形成了相对稳定的人生观。同时，他们的职场生活忙碌而忙碌，对学习效率和成本效益非常敏感。
既然人群特征清楚了，那么他们的需求特征是什么？
一般来说，他们更渴望获取新知识，更渴望掌握新技能，更期待自我成长的速度，对不熟悉的事物更好奇。
因此，课程必须满足终身学习者的需求。每门课程都需要有明确的边界和明确的主题，符合用户的心理账户设置和价值获取期望。
第三个：应用场景
应用场景的设置决定了产品使用的环境？
答案很明确：它让用户利用通勤时间、运动时间、家务时间等碎片化时间来学习。这样的设计适应了用户时间高度碎片化的现实，让过去毫无意义的时间可以变得有意义。
因此，产品设计以音频为主，图文为辅。在交流语言中，最终的产品是声音媒介。
当我们强迫自己不使用视觉渠道，比如ppt、板书、图表、图像材料等时，我们还能把事情说清楚吗？
当你无法展示图片时，你还能解释基因的结构吗？当你不能使用单一公式时，你还能解释一下如何计算概率吗？当你无法使用视频演示时，你还能表达出算法的巧妙之处吗？
我可以负责任地告诉你，系里所有的老师都做到了，而且做得非常好。
还有一点，并不是没有视频课程，但即使是视频产品，我们也要求这个产品的用户关闭视频，只听音频。这样，按照声音媒介的规律来生产一切知识产品是一个总体要求。
第四个：问题意识
问题意识就是设定每节课的内容组织方式。学习有点反人类。用户开始学习后如何被内容吸引并继续学习？
答案是解决内容叙述的动机问题。问题意识是课程内容开发的核心动力。
举个例子：你怎么介绍轩轩？
说起身份、职位、经历、业绩等等，这些要素看似都有用，但却无法让你了解我，更无法让你对我产生印象。
那么什么是好的解决方案呢？
拓不华说，你可以回答一个问题：为什么玄玄的花名是“岗石天尊”？
我的绰号“岗石天尊”是拓不华给我起的。明显是在模仿道家“原天尊”说的“我爱争论”。
这会让观众感兴趣，你就会知道如何组织我的材料。你可以讲我只穿始祖鸟的故事，然后讲我驯化TikTok的故事，最后讲我在专题会上和老师吵架的故事。你会对我有印象。
在整理一组知识点时，是否只有一个问题意识？当然不是。不同问题意识的组织都是有效的，但存在不同层次的问题。有些问题意识比其他问题意识更先进、更深刻、更深刻、更迷人。这就是品质的体现。
告诉你一个大秘密：世上有传言说Got总是辱骂老师，总是和老师“磨稿”；你在磨什么？是为了磨练他们的知识吗？
当然不是。每一位老师都是各自知识领域的专家。他们怎样才能磨练自己的知识呢？
那么你在磨什么呢？
今天告诉大家答案，就是为了提高大家对问题的认识。
第五点：内容完备
内容完整是指：在课程的整体设计中，所涉及的知识主题必须完整地传递。对于一个知识话题，要求展现该话题的系统性和本质。不能只是几个知识点，知识点之间也没有联系。因此，要完成内容必须解决的是叙事布局的问题，即课与课之间的关系。
我举个例子：唐诗是一个很大的知识话题，目前已经收集了近五万首唐诗。如何才能充分展示这个知识主题呢？
清代的《唐诗三百首》就是一个很好的例子，涵盖了唐诗的各个门类。古诗乐府、七言诗、五言诗，每一类都有代表作，难怪它成为中国流传最广的诗歌选集。
然而，类别并不是构建完整性的唯一方法。熊毅老师出版的《唐诗五十讲》按照唐诗主题组织，共11单元。第一个单元是攀登，最后一个单元是乐趣。这也是一个完整的内容。
还有其他方法，比如用数据挖掘来看看唐诗的高频中心词是什么。把唐诗想象成一个网络，每首诗都是一个节点，高频中心词就是那些连接唐诗最多的词。我实际上并没有运行这些数据，但这是一个思想实验。如果结果是这样的话，一共有7个高频中心词，风月丝，九华孟丑，这七个词连接了90%的唐诗。所以以《风月思》、《酒》、《孟丑》为结构，分七篇论唐诗，也是一个完整的内容。
至此，你就会明白，完整的内容并不意味着必须遵守现有的学科大体分类，而是建立一个观察知识主题的视角。
学科总体分类是一种视角，但不是唯一的视角。不采用一般性的分类，而采用新的视角作为结构，往往使我们对知识有新的理解，有新的处理知识的方法，有新的对知识意义的阐明，因此具有很高的品质。
第六点：自然语言
“自然语言”一词是罗庞独创，指的是用来描述知识的语言风格。
让我举几个例子：
一个书呆子来到乡下，看到一头猪在吃白菜，就请人阻止。
但书呆子既不认识猪，也不认识白菜，于是他喊道：来吧，人，动物正在吃植物！
你看，“动物吃植物”不是自然语言，观众无法理解他到底指的是什么。
不要认为这是一个笑话。说到知识生产，很多人都会犯“动物吃植物”的错误。
看这三句话：
食物摄入模式与体重指数之间存在正相关关系。体重指数是食物摄入模式的函数。食物摄入量根据单调递增关系预测体重指数水平。是不是很难理解？
没有受过学术训练，很难理解作者想表达的意思。
其实这三句话可以这样说：吃得越多越胖。
重要的是“吃得越多越胖”。你可以理解这个表达方式，但不破坏原意，不歪曲知识。
真正的佛只讲平常话，用平白的语言把深奥的道理讲清楚。这既是一种要求，也是一种获得的品质。
第七点：红线标准
红线标准是指内容必须符合法律法规。这是底线标准，决不能违反。除了政策红线之外，还包括知识产权、文字和语音规范，以及我们倡导并坚持建设性态度的主流价值观。
我举个例子：一位作者的初稿是，人生有三大任务，第一个任务就是学好英语。
但这样表达却触犯了红线。
有什么问题？
问题是“学好英语”。仅仅说英语就表达了英语是第一甚至是唯一的偏见。
注：这里我们不是讨论人生的使命应该是什么，而是如何以合法的方式表达作者的意图。作者的初衷是为了表达一种开放的心态。正如歌德所说，如果你只听懂一种语言，那么你实际上并没有听懂这门语言。如果是这样，我们为什么一定要学英语呢？法语、日语、西班牙语，都可以。
因此，正确的表达是：人生三大任务。首要任务是学好外语。
我们对内容审核的理解远非负面清单，而是包含了我们对质量的最高追求。
四、总结
讲完了七个维度，总结一下，把所学到的知识产品化，就是要达到让一首诗——生产班答疑解惑、在里面流行起来的目的。
这首诗的真正含义是，产品规格决定知识容量，课程定位决定叙述对象，应用场景决定声音媒介，问题意识决定叙述方式，完整内容决定知识图谱，自然语言决定语言风格。红线标准决定法律合规性。
但如果你想让质量控制可信，你应该在生产课堂上问自己。现在可以将所获得内容的质量控制完全交付给您。
接下来我们要回答一个问题，为什么质量控制受到如此重视？
答案就是四个字：——安定下来，安定下来。
