抖音电商疫情影响地区发货及服务更新

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抖音电商今日发布公告——6.8疫区运费及服务调整更新(以下简称公告)。

公告称,近期,我国受到新一轮疫情挑战,部分地区物流受到限制,商户生产经营受到不同程度影响。

平台深知大家面临的实际困难,调整了配送、服务等考核指标,开通了平台主动豁免和商户注册豁免双向通道,并设立了专门的物流诉求通道,尽力而为。为大家提供切实有效的帮助,减少疫情对业务的影响。

公告显示,受影响地区的配送时限也将根据疫情动态进行调整,调整的地区将根据当前疫情情况进行判断。调整细则为:中高风险地区城市,配送时间延长14天;

无高风险地区,但超过5个地方城市暂停快递,将延长14天;无高风险地区,但1-5个已暂停快递的地方城市将延长7天。

当同时出现以下情况时,平台将取消受疫情影响地区的免检政策: 根据国家卫健委最新官方公告,该地区已转为非中高水平- 风险区域;快递运力、投递、运输、收货绩效数据已恢复至日常水平。

具体为:江苏省连云港市、河北省邢台市、黑龙江省牡丹江市、江苏省南通市、山西省吕梁市、辽宁省大连市、山西省阳泉市、泰州市天台县。浙江省、青海省海南省。青海省贵德县、海西蒙古族藏族自治州乌兰县、四川省乐山市夹江县、四川省达州市大竹县、浙江省杭州市萧山区预计0日取消6月10日:00