抖音小店评论了还能退货吗?退货和差评哪个影响大?

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在抖音上开店的卖家有很多。当消费者在商店下订单并收到商品时,会对产品进行评价。但如果产品在使用过程中出现问题,审核后还能退货吗? 答案是肯定的。确认收货后七日内,消费者如对商品的质量、数量、使用等不满意,可以联系卖家要求退货或换货。七日内允许无理由退货。只要不影响二次销售,卖家应该支持退货。 1、退货和差评哪个对卖家影响更大? 1、差评对卖家影响比较严重。因为店内的产品评论会被每一个进入商店的消费者看到,当他们看到恶意差评时,就会对商店的产品质量和特性产生怀疑。这将严重影响商店的交易转化率。 2、为防止恶意差评的发生,卖家应尽量满足消费者明确的退换货要求。退换货会增加店铺的退货率,但不会损害店铺的产品购买率。 3、针对收到的恶意差评,卖家可以通过回复评论来恢复店铺声誉。在应对过程中,应该让其他消费者了解事情的前因后果,避免被恶意差评的片面言论所迷惑。 综上所述,根据分析,我们得知抖音店铺评论后可以退货,但需要在7天内出现产品质量等方面的问题才可以申请退货。 2.在豆店留下差评后可以申请退款吗? 随着抖音平台流量的增加,越来越多的用户利用该平台开设店铺,吸引消费者下单购物。但如果消费者对产品留下差评,还能申请退款吗? 答案是肯定的。确认收货后七日内,消费者如对商品的质量、数量、使用等不满意,可以联系卖家要求退货或换货。七日内允许无理由退货。只要不影响二次销售,卖家应该支持退货。 三、差评对店铺的影响有多大? 1、差评会大大降低产品的好评率。如果一款产品有一定比例的好评,大多数顾客就很难选择继续购买,因为他们购买后可能不满意,所以为了保险起见,他们直接拒绝购买。 2.差评会影响店铺权重。一个店铺的产品权重是多种因素综合作用的结果,其中正面评价是一个非常重要的因素。如果不能得到大众的认可,就很难获得分量和流量。 3、过高的差评率会降低店铺的动态评分,从而降低店铺的整体可信度。如果分数持续低于4分,商店可能无法参加很多官方活动。如果一款产品的差评过多,也可能面临被下架的风险。 对于已经发布的差评,卖家可以通过回复评论来维护店铺的声誉。在应对过程中,应告知其他消费者事情的前因后果,避免被恶意差评所迷惑。 综上所述,根据分析,我们了解到,在豆店给差评后可以申请退款,但需要注意的是,该产品不能影响二次销售。卖家还需要关注差评对自己店铺的影响,避免消费者对自己店铺给予差评。如果您需要修改或删除评论,您可以通过抖音APP的操作流程进行修改或删除。