抖音小店是很多商家选择的电商平台，但是在使用抖音小店之前，商家需要了解一些关于积分扣分和关店以及押金退款的问题。本文将介绍抖音2023年新的体验积分政策，并解答抖音店铺积分扣除、押金退款等问题。
1、抖音店铺扣分标准是什么？
根据最新的豆点经验评分计算标准，豆点经验分为5分等级，最低为3分。商家的体验得分是通过过去90天内的产品体验、物流服务和服务态度三个评分维度进行加权计算得出的。
具体来说，产品体验评分评估差评率指标，物流体验评分评估及时收货率和订单交付情况，服务体验评分取消服务好评率指标并强化其他项目。显示的三个考核模块的权重分别为50%产品经验、15%物流经验、35%服务经验。商家需要注意的是，抖音店铺的体验积分是根据近期表现计算的，因此必须时刻保持良好的服务质量，避免出现扣分、关店的风险。
2、抖音商店押金可以退吗？
一般情况下，押金不予退还。只有严重违规的情况，平台才会封店并扣除押金。平台规定了一些严重违规行为，如捏造交易事实、发布违禁信息、销售假冒盗版商品等，有这些行为的店铺将被踢出，并扣除所有押金。
因此，在经营抖音店铺时，一定要遵守平台规定，避免违规行为，以保护自己的店铺和押金。
3、2023年抖音新版本体验政策
2023年，新的抖音体验子政策将调整商家的经营行为，保护消费者权益，规范商家的经营行为。
体验评分政策将于4月24日与两个版本并行实施，商户可以看到V6.2和V7版本的评分。 6月21日之前，旧版本V6.2的分数将生效，新规则将在6月21日生效。
新体验子政策的调整包括指标体系和考核机制的调整。指标体系的调整主要包括产品体验、物流体验、服务体验指标的调整。考核机制的调整包括按行业设计各模块的考核权重、缩短评分考核周期、由5分制改为100分制等。商户需要关注并及时调整经营策略，避免体验子规则切换时出现数据异常波动。
抖音新体验子政策的调整也将应用于部分场景，如流量支持、平台营销活动汇报、精选联盟准入等。体验分越高，商家获得的曝光机会就越多流量支持和广告方面。此外，体验分还会影响商家的结算周期以及参与平台特定营销活动的资格。因此，商家应关注抖音新体验积分政策的调整，合理经营店铺，提升体验积分以获得更好的经营效果。总之，了解抖音店铺扣分、关闭、押金退还的相关政策，对于到访抖音首页的商家来说非常重要。您必须遵守平台规定，提供优质的商品和服务，才能保持良好的体验积分，避免被扣分、关店的风险。同时，商家还应关注抖音2023年新体验分政策的调整，及时调整经营策略，以适应新的政策要求，增强店铺的竞争力。
