部分iPhone或iPad用户可能会遇到白苹果的问题。
一般来说，轻度用户不会遇到白苹果问题。重度用户、电脑游戏玩家、越狱用户、下载爱好者都会遇到这些问题。
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什么是白苹果？
“白苹果”一般是指iPhone、iPad等iOS设备出现软件或硬件问题，卡在苹果启动LOGO界面。由于版本不同，会出现白底黑苹果或黑底白苹果，统称为“白苹果”，无法进入手机系统，无法进行任何点击触摸操作。事实上，大部分“白苹果”都是由软件问题引起的，也有少数是由硬件问题引起的。
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造成白苹果几大的原因：
手机缓存过多，软件下载过多，部分软件存在Bug。内存不足。 Flash升级不彻底导致白苹果。白苹果：停电、刷机时断网、通过iTunes刷机后电脑自动关机。越狱引起的白苹果通常是由于未经授权的访问引起的。获得最高权限修改苹果系统有很大关系，但也带来了一定的风险。
解决白苹果问题的方法：
一般白苹果可以通过强制关机重启来解决。具有物理按钮的Apple 设备可以通过长按HOME + 电源按钮强制重新启动。如果是3DTOUCH苹果设备，可以按音量上下键，然后长按电源键。强制重新启动。或者按住手机右侧的电源按钮，然后按住电源按钮不松手，同时按住手机左侧的音量减小按钮。屏幕将关闭。继续按住以上两个键，直到屏幕重新打开并出现Apple。标识。至此，设备重启完成。如果强制重启没有效果，需要刷机解决问题，可以进入DFU模式刷机（数据不保证）
如果越狱的手机系统崩溃了，苹果还需要对手机进行刷机来解决问题。刷机通常需要刷最新的IOS版本，并且无法回滚到旧版本。这意味着新版本可能暂时不支持越狱。 
如果强制重启和刷机都无法解决问题，则可能是硬件问题。您需要到售后服务中心对白苹果进行进一步检测和修复。
