有些用户在买卖过程中可能会遇到卖家不发货的情况。
针对这一情况，抖音平台制定了一系列补偿规则，以保护用户的合法权益。
本文将深入探讨抖音的未送达赔偿规则，为用户提供更多了解和保护自己的方式。
1、抖音平台不发货赔偿规则订单超时、未能发货：如果订单超时后卖家仍未发货，抖音平台将启动一系列机制，包括对卖家进行提示、警告等措施。
如果卖家持续不履行发货义务，平台将考虑采取相应处罚，甚至向用户退还涉案交易金额。
维权通道开通：抖音平台为用户提供快捷维权通道。
用户可以在订单详情页面选择“申请退款”或“请求售后服务”，通过填写相关问题并上传截图来启动维权流程。
平台将介入用户的维权请求，协调解决问题。
退款及赔偿：在确保用户提供有效证据后，抖音平台将退还订单金额。
此外，根据具体情况，平台还可能向用户提供额外补偿，以抵消因卖家未能发货而造成的损失，例如用户的时间和精力成本等。
卖家惩罚：对于恶意不发货的卖家，抖音平台将采取一系列严厉的惩罚措施，包括降低店铺信誉、暂停或永久封禁卖家账户等，以维护平台良好的交易环境。
2、如何赔偿未发货并及时投诉：一旦发现卖家始终不发货，用户应及时在抖音频道进行投诉。
通过订单详情页面或客服平台提交相关证据，包括聊天记录、支付凭证等，以便平台更快介入解决问题。
保存证据：在交易过程中，用户应妥善保存所有与交易相关的证据，包括订单截图、聊天记录、付款收据等。
这些证据将在维权过程中发挥关键作用，帮助用户顺利获得赔偿。
选择合适的维权方式：在抖音平台，用户可以选择“要求退款”、“请求售后”等维权方式。
用户可以根据具体情况选择最适合自己的维权方式，更有效地推动赔偿进程。
自动与卖家沟通：在启动维权流程前，用户可以自动与卖家沟通，了解发货情况并寻找解决问题的方法。
有时，问题可能是由于误解或沟通不畅而引起的，通过及时沟通可以避免不必要的冲突。
