在抖音开店的商家通常会使用优惠券,比如店铺优惠券、主播优惠券和平台优惠券。商家在使用这些优惠券时还必须遵守平台规则。让我们看看如何设置它们并解释规则。
设置优惠券流程:
1、设置优惠券,首先进入优惠券后台,选择右侧“新建批量优惠券”。
2、在选择优惠券发送渠道时,通常会选择全网店铺进行促销。这样设置的优惠券可以在店铺和详情页展示,但不能在自营渠道展示。商店里的新顾客会自动显示给第一次进来购买的顾客。如果他们已经买了,就不需要了。
3、设置优惠券并选择渠道后,开始填写优惠券相关内容。各个平台优惠券的设置都差不多,设置也很简单。如上图,填写您的姓名、收藏夹、使用时间设置,然后限制数量并跳转页面。
一、优惠券的种类及定义
优惠券:由平台/商家/专家制作,发放给符合领取优惠券条件的用户,作为营销和促销工具,用于下单时抵扣商品价格;
优惠券分为三种:平台优惠券/主力优惠券/商户优惠券;
平台优惠券:平台设置的优惠券,用户在平台购买指定店铺或商品时,可抵扣该优惠券对应的折扣金额。平台承担优惠券上的折扣金额,商户向平台开具取消优惠券对应折扣金额的发票;
锚优惠券:由有才华的人设置的优惠券。用户在主播直播间购买指定商品时,将扣除相应金额的折扣。主播承担优惠券上的折扣金额,商户按照已核销的主播优惠券金额向主播开具发票。
商户优惠券:商户设置的优惠券。用户在商店购买指定商品时,扣除相应金额的优惠券,由商家承担优惠券上的折扣金额。
2、优惠券适用范围
不同类型的优惠券适用于不同的产品系列;
店铺优惠券:可适用于发放优惠券的店铺内指定商品(部分或全部);
主播优惠券:可应用于主播直播间指定商品(部分或全部);
平台优惠券:可适用于平台指定店铺或商品。对于无法使用的商品,优惠券不会显示在商品详情页;
3、优惠券使用规则
抖音用户可以前往“我的”-“更多”-“我的订单”-“优惠券”查看已领取的优惠券。
优惠券只能在网上支付和登录时使用,使用优惠券的账户必须是领取优惠券时使用的账户。
优惠券必须在有效期内使用,过期无效。有效期以优惠券表面显示的时间为准。
如果优惠券有使用门槛,则只有订单消费金额达到门槛才能使用。
优惠券保持不变。若优惠券抵扣金额大于应付金额,则订单付款为0.01元。
每张优惠券只能使用一次,不能单独使用。优惠券的折扣部分不能从运费中扣除。
同一订单中,不同类型的优惠券可以组合使用,同一类型的优惠券只能使用一张。例如,用户在一笔订单中可以同时使用平台优惠券、商家优惠券和主力优惠券,但不能使用两张及以上平台优惠券、商家优惠券或主力优惠券。
平台新人优惠券是平台优惠券的一种,只能在小店平台首次购买时使用。如果用户已经在店铺平台下单,无论用户首次下单时是否使用平台新人优惠券,新人优惠券(如有)都会自动失效。
各类活动发放的优惠券使用如有特殊规定,以活动规则为准。
4. 优惠券返还
支付过程中,优惠券将被锁定。如果超时或者失败,钱会自动退回到账户。
若优惠券支付完成后取消订单:
除运费外的所有款项均予以退还,并支持优惠券退款。退回优惠券的折扣信息及有效期与原优惠券一致。退回优惠券时:
如果优惠券是
如果优惠券为平台新人优惠券或店铺新人优惠券,即使该优惠券在有效时间范围内,新人优惠券也会因您不再是新人而失效。
若部分退款或有售后期限,优惠券将不予退还。
各类活动发放的优惠券,如有特殊优惠券退款规则,以活动规则为准。
5、优惠券领取规则
优惠券可能受到用户以及每个人可以接收的优惠券数量的限制。详情请参阅活动规则。
在抖音开店的商家应该都知道以上抖音优惠券规则!