暂停第五天，“东方精选自营产品”抖音账号还没有恢复的迹象。
7月26日，东方精选发布公告，因违反抖音规则，“东方精选自营产品”账号被暂停三天。账号被封，猜测四起，战火迅速导致抖音与东方精选的“分手”。
新京报贝壳财经记者注意到，东方精选在公开回应中多次透露“与抖音不存在矛盾和冲突”。然而，随着东方精选独立直播在20天左右走红，在外界看来，两个家庭之间的距离越来越远。
停牌当天，东方精选高调宣布上线自营转场APP，并连续三天15折促销。东方精选披露的数据显示，自营产品启动推广后4天内，该App实现销售额超过1.1亿元。 7月28日，东方精选App刷新下载记录，位列苹果App Store购物榜第一、免费榜第八。
“真是无心之举，我们和抖音的关系非常好，双方的合作非常愉快。”东方精选相关负责人回应新京报贝壳财经记者。
东方精选App下载状态
抖音出黄牌，东方精选App火爆
一次“意外”之后，东方精选再次走红。
7月26日，“东方精选自营商品”抖音账号发布暂停通知称：因监管要求，东方精选自营商品店铺、东方精选自营商品直播间暂停三天。从26日到29日。
当晚，在东方精选App直播中，东方精选CEO孙东旭表示，这件事“非常突然”，“纯属意外。中午我和明明还在努力工作，突然从东方传来消息”。下午见面，我们的小黄车被拖走了。”他表示，为了不影响顾客体验，东方精选临时决定在App上进行15%的折扣促销。前几天购买该产品的用户可以联系客服补差价。
不过，这并没有消除外界的质疑。对于暂停，众说纷纭——“东方精选主播在讲解成分表时，因为包装上有二维码，无法避免被摄像头，抖音判断其是为了引流，关闭了店铺。”东方精选正在积极内部整顿。”另一种说法是，关停的原因是东方精选App和抖音平台使用相同的直播源。这种做法在所有直播平台上都是不允许的。
贝壳财经记者注意到，7月26日上午，东方精选自营产品直播间主播在讲解自营产品成分表时，可以看到包装上的二维码暴露。
7月27日，东方精选公开回应此事，称新东方创始人俞敏洪此前就东方精选App直播功能开发表示，与抖音平台是互惠互利的关系，不存在任何矛盾或矛盾。冲突。创建自己的App平台是公司正常且进步的行为，也是为了更好地服务用户和供应商。希望大家不要过度解读。
就东方精选而言，直播间的暂停为东方精选App增添了繁荣。东方精选披露的数据显示，自营产品推广后4天内，该App实现销售额超过1.1亿元。
值得一提的是，据蝉妈妈数据显示，东方精选自营产品抖音直播间近30天累计直播29场，平均销量在100万至250万之间，总销量总量3793.8万。
7月28日，东方精选App刷新下载记录，位列苹果App Store购物榜第一、免费榜第八。截至当日收盘，东方精选股价大涨28.81%至每股38.9港元。
当天下午，孙东旭在App直播中再次回应争议。他说：“我们一直非常感谢平台对我们的支持，过去、现在、未来，我们都会与平台合作、发展，我们一直与平台沟通顺利，这次我们无意中遇到了出现问题并触发规则，我们会积极整改，请您放心。”
截至7月30日，《东方精选自营产品》尚未开播。贝壳财经记者注意到，抖音东方精选六大矩阵账号中，当天上线的只有“剑进九”。对此，官方解释称，这与北京暴雨有关。
截至7月31日20:00，直播尚未回归，未发布直播预告，店铺商品尚未上架。对此，贝壳财经记者询问东方精选相关负责人，何时恢复播出。他表示稍后会发布公告。
贝壳财经记者看到，东方精选App上正在直播“会员店”和“自营产品”。同时，原定于7月29日结束的东方精选App自营产品促销活动延长至7月31日。
有计划的“逃亡”
东方精选试图自立并变得越来越公开。
2022年6月，东方精选离开抖音圈后，俞敏洪在直播中表示，“东方精选未来也会非常认真的布局。一是建立立体销售平台，服务更多中国商家，除了抖音，我们也会考虑其他地方，我们也会以更快的速度打造自己的产品体系，类似于网易的严选。”
此后不久，有消息称抖音对东方精选进行了限流，但双方均予以否认。
2022年8月15日，俞敏洪再次在个人微信公众号发文，“我们不注重一时的热闹，更注重长远发展”。俞敏洪表示，“东方精选热闹的背后，也是我们围绕农业、生活必需品等产业链、供应链的长远布局。毕竟，基于外部平台建立起来的繁华商业模式是很脆弱的。我们为长远发展奠定坚实的基础，还有很长的路要走。”
同样是在当年8月，东方精选推出了独立App，下载介绍为“新东方精选好品平台”。
今年，东方精选又迈出了“独立”的一步。 7月5日，东方精选“甘肃行”首场直播在抖音、App同步举行。据了解，这是东方精选成立一年来首次在自有App上推出直播活动。 7月12日，东方精选在App上进行了首次独立直播。
据战报显示，开播首日，抖音账号和App直播间同时在线人数超过10万人。
贝壳财经记者注意到，东方精选App的商品展示方式与传统商城类似，与抖音的橱窗设计有所不同。此外，App还设有“山河珍宝”、“自助超市”、“会员商店”等特色直播间。
“App和抖音直播的产品会略有不同。”东方精选相关负责人告诉贝壳财经记者，自建App也是为了东方精选的长远发展和业务连续性，而会员生态系统的创建和运营也独立于东方精选重要。步。
该负责人表示，东方精选App上的新品和独家产品的推出都是首次线上（抖音上没有），这与东方精选以往在抖音商城的销售方式不同。商品详情页/折扣活动等页面展示更加丰富多样，能够给消费者带来全新的购物体验。未来，我们将继续在自己的App中打造丰富的会员体验，新版积分商城预计将于今年8月上线。
互联网分析师张树乐告诉贝壳财经记者，东方精选独立搭建了自播平台。过去，抖音引流很难，完全依靠铁杆粉丝的支持。而用户不仅需要消费东方精选的产品，还有很多其他品类的需求，这些需求东方精选很难满足，这对用户的粘性和活跃度提出了挑战。
“但对于东方精选来说，当自己有实力、有IP影响力的时候，背靠内容平台，不仅可以降低依赖纯粹平台的风险，还能真正为自己挑选一批铁杆粉丝，为自己做更多的事情。” “深度粉丝运营和私域流量塑造。通过第三方平台拓展粉丝和自建平台打造粉丝，是更稳定的选择，也符合东方精选自身的情况。”张树乐表示。
截至7月31日20:00，东方精选App安卓下载量为205万次。与东方精选在抖音上的粉丝总数4395万相比，还有很大差距。
带货冠军宝座滑落，文旅业务开启“第二春”？
贝壳财经记者梳理新斗主播带货排行榜发现，今年1-4月，东方精选连续四次夺冠，2-4月销售额分别为5亿+、4亿+、391分别为万元。 5月，东方精选在抖音销量榜上跌至第二位。今年6月，东方精选以4.67亿元的GMV、824.51万台的销量排名第三。
东方精选的“知识驱动”方式使其在与其他直播工作室的竞争中处于劣势。固定的优质客户群和高转化率，使得东方精选在抖音上保持着高销量。
但由于直播数据持续下滑，已连续两个月错失榜首。海通证券研报数据显示，2023年1月至3月，东方精选月均GMV跌破2000万元，月均收视率跌破1000万，低于2022年6月至12月的表现。
与货架电商围绕“货”运作不同，内容电商的核心是“人”。董宇辉粉丝群体增长达到瓶颈后，东方精选通过“请客”为直播间带来流量。据贝壳财经记者不完全统计，今年以来，莫言、刘震云、马伯庸、陈佩斯、古天乐、易中天、严崇年等人都曾出现在东方精选直播间。
在东方精选之前，抖音另一家头部配送机构——交了朋友，并已率先展开多平台布局。今年“618”期间，罗永浩在京东、淘宝、抖音三大平台的交友直播间直播了13场。
如今，新东方的目标不仅仅是通过直播带货。
7月26日，新东方发布2023财年业绩报告，实现净利润2.35亿美元，扭亏为盈。虽然东方精选的业绩贡献并未在财报中披露。不过，在财报中，新东方CEO周成刚表示，东方精选在商业和金融方面表现突出，年内在增加产品种类和规模方面取得了重大进展。
不过，财报显示，今年东方精选的营销费用大幅增加。财报显示，新东方2023财年第四季度（2023年3月-5月）销售及营销费用同比增长54.3%至1.48亿美元；收入成本同比增长58%至3.9亿美元。这些数字增长的主要原因指向东方精选自营产品和直播电商业务相关的成本和费用大幅增加。
7月21日，新东方正式宣布正式发展文化旅游业务。新东方表示，“东方精选之后，我们再次创业，新东方将正式发展文化旅游产业。而这一次，新东方想做的就是为中老年人提供文化感快乐、求知、个人追求，高品质文旅服务，中老年、文化是本次创业的关键词，今后，新东方将在三大领域为大家提供服务：教育、生活、文化旅游。”
中国品牌营销专家窦林毅表示，东方精选丰富的师资队伍和知性色彩与文旅产业高度契合。此外，在品牌影响力方面，东方精选的抖音账号拥有3050万粉丝，东方精选的看石世家拥有289万粉丝，远高于大多数线下旅游门店。
