买家在抖音上购买商品后，还可以对产品进行评价。如果是差评，对卖家的影响是很大的。作为抖音商城的商家，我非常关心如何删除评论。我们来看看这个问题。
1.如何删除评论
抖音评论无法删除，商家也不得修改评论。只能取消匿名评估和附加评估。抖音附加评价方式如下：
1、在抖音个人主页点击【抖音商城】。
2. 单击[评估]。
3. 点击【附加评估】。
第二，如果我不小心点击了差评，可以改成好评吗？
首先请注意，差评无法删除，但可以联系用户修改为好评！
豆点差评转好评有时间限制：
根据抖音商店的评价管理规则，消费者在订单首次评价后30天内可以修改订单的评价，但过期后将无法修改。所以要时刻关注商店的正面评价。如果发现差评，请立即联系用户，并要求他在解决他的问题后将其改为好评！
3.如何处理差评？
如果不是恶意的同行评审，通常是产品的某些方面没有达到客户的期望。例如，在产品质量、包装、物流等方面。如果用户给ShakeShare商店给出差评，这些都是原因。让我们找出原因并进行针对性的改进吧！还有一些差评表现出“宣传问题”、“质量问题”等，你可以重点改善这两方面！
除了产品的质量外，我们还要注重产品的质量。一个产品的好评率还和发货时间、价格、物流速度、包装体验、客户服务等有关，这些可以提高产品好评率的指标我们都应该关注！
2、同事恶意给抖音商店差评怎么办？
虽然恶意差评不多，但不排除有人愿意恶意给抖音店铺差评，并且拒绝与商家沟通整改。我该怎么办？
如果出现恶意差评，商家可以向平台申诉，平台会根据我们提供的证明材料进行审核。如下图所示，您可以点击联系人工客服进行投诉。经平台审核后，判定该评论为恶意，平台有权屏蔽或删除该评论。
3、及时征求意见、督促意见。
当您的店铺出现差评时，我们还可以通过填写订单、添加好评的方式消除少量差评，并可以通过及时邀请、催评的方式让用户留下更多的好评！
抖音商家无权修改或删除买家评价。如果遇到差评，卖家只能尝试联系买家，要求买家修改。一条差评往往会影响整个店铺的发展，所以卖家千万不能大意。
