京东自营店客服在哪里？怎么联系？
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【简介】在网络购物中，京东自营店因为提供优质的商品和优良的售后服务而成为很多消费者的首选。但有时我们可能会遇到问题，需要联系京东自营店客服寻求帮助。那么，京东自营店的客服在哪里呢？如何联系他们？本文将为您详细解答。
1、京东自营店客服地点
京东自营店的客服团队位于京东总部，分布在全国各地的办事处。他们的任务是处理客户的询问、投诉和其他问题并提供专业的答案和解决方案。
2.如何联系京东自营店客服
2.1联系京东网站客服
如果您在京东购物时遇到问题，可以通过以下步骤联系京东自营店客服：
第一步，打开京东官网（www.jd.com）并登录您的账户。
第二步，点击页面右上方的“客户服务”按钮，然后选择“在线客户服务”。
第三步，填写相关信息并描述您的问题。京东客服将尽快回复您的询问。
2.2 通过京东App联系客服
如果您使用京东手机App购物，您可以通过以下步骤联系京东自营店客服：
第一步是打开京东App并登录您的帐户。
第二步，点击底部导航栏“我的”按钮，选择“客户服务”。
第三步，在客服页面找到“在线客服”，点击进入并填写相关信息和问题描述。京东客服将尽快回复您的问题。
2.3 通过京东微信公众号联系客服
京东还提供微信公众号服务。您可以通过以下步骤联系京东自营店客服：
第一步，打开微信，搜索并关注“京东”微信公众号。
第二步，进入京东微信公众号后，点击底部菜单栏的“客户服务”按钮。
第三步：填写相关信息并描述您的问题，然后点击发送。京东客服将及时回复您的询问。
3.客服工作时间
京东自营店客服工作时间为上午8点至晚上10点。每天，全年。只要您在客服工作时间内联系他们，您就会得到及时的帮助和回复。
4.客服内容
京东自营店的客服团队为消费者提供全方位的服务。无论是产品咨询、订单查询、发货状态、退换货服务还是投诉处理，他们都能给您专业的解答和帮助。无论您是在京东网站或APP上购物，还是通过微信公众号联系客服，您都可以获得同样优质的服务。
作为以用户体验为中心的电商平台，京东自营店致力于为消费者提供便捷、高效、贴心的服务。无论您遇到任何问题，只需联系京东自营店客服，他们将竭诚为您解决问题，给您带来更好的购物体验。希望这篇文章能给您带来帮助，祝您购物愉快！
