12315投诉平台是什么？具体来说，当您购买商品，发现卖家侵犯您的合法权益，或者您认为商家违反市场法律法规时，您可以进行举报。然后到12315投诉拼多多有用吗？

据了解，12315用于处理非国家行政机构设立的消费者投诉和举报。只要您投诉的人在工商行政管理部门管辖范围内，您就可以拨打该投诉电话。至于具体处理效果，您可以按照以下投诉步骤进行尝试。

首先，您在百度上搜索12315官方平台，然后注册一个帐户，然后点击页面右下角的注册新帐户；然后根据创建用户界面的提示创建账户；创建个人账户后，填写个人信息，然后提交投诉即可。

提交后你要做的就是等待相关部门的反馈。一般情况下，当地工商部门的工作人员会在几天内与举报企业联系解决问题。问题解决后，工商部门通常只进行回访。所以不用担心没有结果。

不过，小编建议您万不得已还是与拼多多卖家协商。如果相关问题能够得到很好的解决，那么你就不会再通过12315投诉平台了。只有在与商家协商不成的情况下，12315投诉平台才是不错的选择。

另外，如果双方无法达成一致，买家可以在卖家拒绝退款后，点击退款详情页面的“请求客服介入”按钮，请淘宝助理帮忙协商。一般情况下，超过指定时间后，买家可以在退款详情页面点击“请求客服干预”。

以上就是如何在12315投诉的流程介绍，向拼多多投诉有用吗？读完本文后，您应该知道该怎么做。想了解这四种情况，拼多多应该准备哪些投诉凭证呢？请关注木姐城电商。

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拼多多怎么看发货地址？商家发货注意什么？

对于消费者来说，在拼多多购物后，最关心的就是购买的商品什么时候发货、什么时候收到。许多拼多多用户想知道他们对拼多多的看法。收货地址，下面分享一下操作方法。

如何在拼多多查看收货地址？

有两种方法。详情如下：

方法一：询问拼多多商家

点击“我的订单”找到卖家客服，然后可以向卖家询问。拼多多买东西时不会显示卖家地址。

方法二：从订单物流信息中查看收货地址

商家发货时要注意什么？

拼多多订单发货后，可能会遇到三种超时情况：取件超时、物流更新超时、配送超时。此时您可以在商户后台-发货管理-包裹中心查看订单数量，会有超时的情况。

第一个是包超时。这是一个比较严重的问题，因为拼多多要求订单发货后24小时内必须更新包裹信息。包裹超时的意思就是已经超过24小时了，所以这个时候就可以判断了。误送会造成罚款赔偿，也会影响商场的人流量。

然后就是物流更新超时，就是说在运输过程中48小时内没有物流信息更新，就会导致物流异常。如果物流服务异常率持续高于平均水平5倍，店铺将受到二次限制，产品权益将被减少。如果加班订单很少，则无需太担心。但有些商家对这些订单的评价会被判定为无效评价，这会对店铺的报活动造成很大影响。

然后有一个需求，发货标志为超时，表示已经安排发货，但是24小时内仍然无法发货给买家。造成这种情况的原因有很多，比如包裹迟到、天气、快递公司放假、地址错误等，这些都是导致投递标志超时的原因。不过，目前因签订合同而被罚款加班的情况还比较少，企业不必担心。

总之，商家不能忽视店铺物流。他们要做好工作，注意优化一些不好的小细节。毕竟做好这件事对于店铺来说绝对是有好处的。

在上面的内容中，我们介绍了两种查询拼多多店铺收货地址的方法。如果用第一种方法无法得到答案，请使用第二种方法。操作非常简单，木姐城电商后续会与大家分享更多相关内容。