淘宝卖家不发货怎么投诉?

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很多卖家在网上购物时不发货,大大耽误了买家的时间。淘宝卖家不发货怎么投诉?这是因为淘宝卖家不发货,也不告知真实原因。很苦恼,但是不认识淘宝卖家。货物未送达如何投诉?小编为大家讲解一下淘宝卖家不发货如何投诉。

淘宝卖家不发货如何投诉:

1、首先到“我的淘宝”——“宝贝买过”找到自己的宝贝,点击向卖家投诉。

2. 在此填写原因并提交凭据。比如,卖家之前说有货,但催他发货时却说没货。您最多可以提交5 个凭据,但不能提交太多凭据。

3.我们提交投诉请求后,我们将进入与买卖双方的谈判流程。卖家将有24 小时内解决问题。当然,你可以自己和卖家协商解决问题,这通常意味着给予一些物质补偿。最好能完成谈判。如果协商无法完成,请等待24小时后再进入第三步,淘宝将介入。

4、如果24小时后卖家没有操作,会自动进入第三个流程——“淘宝干预处理”。此时,卖家将有3天的时间提交凭据,无需经历三天的等待期。淘宝客服可能会在2、3小时内出处理结果。拭目以待吧。

5、如果处理完成,淘宝会自动向您发送阿里旺旺消息,表明处理已完成。

6、您也可以登录网站,点击“我的淘宝”——“已购商品”中的商品查看最新处理结果。

以上就是小编讲解的如何投诉淘宝卖家不发货的方法和流程。相信大家都应该明白如何投诉淘宝卖家不发货了。以后遇到这种情况应该知道如何操作。如果不明白请仔细阅读如何投诉淘宝卖家不发货。