如果说跟售是亚马逊的一大特色的话，那么最近的一些跟售行为确实让很多卖家感到焦虑和难过。
许多卖家报告说他们的listing被复制，而卖家实际上是亚马逊，因为卖家页面上显示的名称是“Sold By Amazon”。对于这种情况，看来这些卖家都被亚马逊卖了。事实上，情况并非如此。
虽然亚马逊有自己的团队，但其自营销售团队确实会利用大数据分析来选择一些平台上最畅销的产品作为其新产品方向。但该类产品的整个开发周期比较长，需要细致的开发。我们不需要详细介绍这个过程。产品本身往往以Amazonbasics商标呈现给消费者，但Amazonbasics产品基本上都是亚马逊自建的。它们制作精美，代表着品质保证。同时，由于批量采购，销售价格也往往更有优势。此类产品不与普通卖家竞争。作为亚马逊独家品牌，它供应给特别喜欢亚马逊的忠实买家。
然而，很多卖家都遇到过listing突然被售出的现象，卖家显示“Sold by Amazon”。更有什者，房源标题被篡改，图片被删除、更改。这不是亚马逊造成的。其中大部分是亚马逊造成的。一群无良的VE卖家为所欲为。什么是VE卖家？在亚马逊上，除了普通卖家外，还有一群卖家是美国本地卖家（或在美国注册有公司），在美国有当地送货地址，并将货物发送至美国以一家美国公司的名义。亚马逊申请成为VE（Vendor Express）卖家，即亚马逊平台上的供应商，并成为VE卖家账户。您可以选择将货物供应给亚马逊，然后亚马逊将其运送给客户，也可以选择自己在美国运送。但他们的共同点是，他们的卖家信息上都会出现“Sold by Amazon”标志。
正是基于此，一些中国卖家通过各种手段注册美国公司，从而注册VE卖家。然后，他们选择卖得好的类似账号，拼命关注。不管他们是否跟随销售，他们都依靠自己的相对实力。有了更大的编辑权限，他们就可以篡改产品信息，删除一些与自己产品不符的信息，添加一些原本没有的信息，从而改变原来的listing，给原来的卖家增加很多麻烦。直接的结果是，被VE卖家篡改的listing、产品信息和原创产品出现巨大的收入和支出，同时产品销量大幅下降。对于这种情况，建议卖家可以通过发布时的UPC码、商品原图、商品信息等向亚马逊客服投诉，投诉其商品被恶意篡改。当然，很多情况下，亚马逊客服可能不会接受你的请求。对于投诉，一定要据理力争，尽可能提供可信的信息。亚马逊客服仍会根据实际情况给出合理的建议和解决方案。至于我接触的卖家，确实已经有申诉成功的账户，申诉成功就意味着部分损失的挽回。
当然，我们需要注意的是，之所以会出现这种情况，很大程度上是因为卖家选择了公款的产品，在销售前进行了贴标签等小改动。要完全避免这种情况，卖家就需要更加用心，对产品进行修改和更新，甚至进行原创研发，以达到“我有，你没有”的结果。
