您是否曾经因为无法发送或接收消息而错过了一些重要的事情。
如果您无法在iPhone、iPad 或iPod touch 上发送或接收消息，可以使用以下一些解决方案。
首先尝试完成以下步骤
1. 重新启动您的iPhone、iPad 或iPod touch。
2. 检查网络连接。要以iMessage 或彩信形式发送消息，您需要蜂窝数据或Wi-Fi 连接。要发送短信，您需要蜂窝网络连接。如果您打开Wi-Fi 通话，则可以通过Wi-Fi 发送短信。
3. 请咨询您的运营商，了解您尝试发送的消息类型（例如彩信或短信）是否受支持。
4. 如果您尝试在iPhone 上发送群组彩信，请转到“设置”“消息”，然后打开“发送和接收彩信”。如果您在iPhone 上看不到打开彩信或群组消息的选项，则您的运营商可能不支持此功能。
5. 确保输入正确的联系电话号码或电子邮件地址。
如果您仍然需要帮助，请在下面找到您的问题以了解下一步该怎么做。
：
如果看到红色感叹号，信息尚未送达
如果您尝试发送消息并看到红色感叹号和“尚未发送”警告，请按照以下步骤操作：
1. 检查网络连接。
2. 点击红色感叹号，然后点击“重试”。
3. 如果仍然无法发送消息，请点击红色感叹号，然后点击“使用短信发送”。可能会收取短信费用。请联系您的运营商以获取更多信息。
：
2如果您看到一个绿色的信息气泡
如果您看到绿色消息气泡而不是蓝色，则消息是使用SMS/MMS 而不是iMessage 发送的。发生这种情况的原因有多种：
此消息的收件人没有Apple 设备。
您的设备或收件人设备上的iMessage 已关闭。要检查您的设备是否已打开iMessage，请前往“设置”>“信息”>“iMessage”。
iMessage 在您的设备或收件人的设备上暂时不可用。
：
如果您在一部设备上收到信息，但在另一部设备上未收到
如果您有iPhone 和其他iOS 设备（例如iPad），您的iMessage 设置可能会设置为使用您的Apple ID 而不是电话号码来接收和发送消息。要确认您的电话号码已设置为可以发送和接收消息，请转到“设置”“消息”，然后点击“发送和接收”。
如果您没有看到您的电话号码，您可以将您的iPhone 号码链接到您的Apple ID，以便您可以使用您的电话号码发送和接收iMessage。您还可以设置消息转发，以便在所有Apple 设备上发送和接收彩信和短信。
如果您没有iPhone，则只能使用iMessage 通过您的Apple ID 从其他Apple 设备发送和接收消息。要使用iMessage，请前往“设置”>“消息”>“发送和接收”，并确保您已使用Apple ID 登录。
：
如果您遇到与群组信息有关的问题
如果您正在群组消息对话中并且无法接收消息，请检查您是否已离开对话。打开“消息”，然后点击群组消息对话。如果您看到消息“您已离开对话”，则表示您已离开对话或已从群组消息对话中删除。仅当群组中有人添加您时，您才能重新加入群组消息对话。
您还可以开始新的群组消息对话。具体操作如下：
1. 打开“消息”并点击编辑图标。
2. 输入联系人的电话号码或电子邮件地址。
3. 编写新消息并点击发送。
如果您遇到群组消息的其他问题，您可能需要删除该对话并开始新的对话。要删除群组消息对话，请按照下列步骤操作：
1. 打开“消息”，找到您要删除的对话。
2. 在对话上向左滑动。
3. 点击“删除”。
消息对话一旦删除，就无法恢复。如果您想存储部分消息对话，请截取屏幕截图。要保存消息对话中的附件，请触摸并按住该附件，点击“更多”，然后点击“保存”。
