抖音商家持续经营分标准

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为保护抖音消费者权益,规范商家经营行为,特对《商家可持续经营标准》进行修订。

核心变化:新的《商户可持续积分标准》包括积分定义、积分计算规则、等级划分、权益、数据展示(展示路径、更新时间)等。

第一章是概述

1.1 目的和依据

《商家业务连续性标准》旨在鼓励在抖音电商平台长期运营的商家,引导商家在抖音小店平台和环球购跨境电商平台长期健康运营。 - 商务平台。根据现行国家法律法规、店铺规则、全球购平台规则,特制定本办法。

1.2 适用范围

该规则既适用于小店平台商家,也适用于全球平台商家。

1.3 有效性水平

特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新规定与旧规定不一致的,适用新规定。平台规则没有规定的,按照法律规定或相关协议办理。

第二章实施细则

2.1 定义

2.1.1 注重可持续经营

业务连续性评分是反映门店业务连续性的重要指标。主要是根据小店平台上商户累计有效销售天数进行评价。有效营销时间越长,持续运营分数越高,平台支持越多。

2.1.2 累计有效销售天数

累计有效营销天数是指商户自入驻以来达到有效营销标准的总天数。平台将综合评估店铺每日支付订单量、用户数量、退款、合规管理等指标是否达到有效营销标准。如果满足要求,则记录为有效销售日期。详情请参考【Shockshop后台-店铺成长-店铺持续管理】页面统计。

2.2 评分规则

2.2.1 评分逻辑

企业持续经营分为积分制。商家自加入平台起,每增加一个有效销售日,就会加一分,从而累计。如果商店回归成功,商店相应的持续经营问题将被清除。

2.2.2 统计范围

企业持续经营的统计周期为企业进入平台前15天至当日(T-14)。

特别说明:平台对商户持续经营情况的总体统计计算周期从2020年6月1日开始。即对于2020年6月1日之前进入平台的商户,将以2020年6月1日为统计起点。统计周期,计算有效销售时间。

2.3 等级公平规则

等级

商户持续经营分为金星、铜V1、铜V2、白银V1、白银V2、黄金、钻石。档次的跳跃取决于商家的持续经营。具体评分规则见下表。

2.3.2 权益

继续经营不同级别的商家可以获得相应级别的平台权益。平台目前提供的主要权益包括平台荣誉(等级证书等)和申诉权(查看路径:耀店-店铺保护-奖惩中心-申诉中心)。不同层次的商户权益之间存在对应关系。

2.4 数据显示

显示路径

商户可以通过【Shockshop后台-店铺-商户持续经营积分】查看今日商户持续经营积分数据。该页面同时显示分数介绍、我的权利以及评分规则说明。

等级规则说明

商户可以通过【评分规则说明】页面查看当前平台商户可持续经营的分级制度、不同级别的晋级门槛、不同级别对应的权益体系等。

数据更新周期

商家持续运营情况将于每天中午12:00(北京时间)更新。