在微信上,几乎很难找到电话客服,导致微信突然被屏蔽或被欺骗而造成损失,且无法立即解决。
近日,微信110公布了四种寻找微信客服的方式,旨在方便快捷地解决大家遇到的诈骗问题。
入口1:微信支付客服热线95017
拨打95017,按1,并描述“我被骗了”。进入人工服务流程后,提供诈骗者账户及诈骗过程的详细证据。
如遇紧急情况,请第一时间拨打95017,微信支付客服团队将第一时间提供详细指导和服务。
入口二:微信支付
如果资金被骗,您也可以自行举报。打开微信,进入我的-支付-钱包-账单,找到被诈骗的交易账单,选择“对涉嫌诈骗的订单有疑问”并提交投诉。
请您按照页面提示,尽量真实、详细地描述被骗的过程及相关证据截图,以便我们更准确地核实投诉信息并尽快处理。
条目3:微信简介
打开微信,点击诈骗者头像,输入诈骗者微信资料右上角的“.”,选择“投诉-诈骗钱财”,填写被骗的详细过程,提交完整聊天记录证据和图片证据。
入口4:腾讯110小程序
打开微信,搜索进入“腾讯110”小程序,点击“我要举报”;选择“网络诈骗”后,按照页面提示提交相关描述及证据截图。
除了举报之外,还要加强财务安全措施,提高个人安全意识,防止骗子得逞。
具体来说,你可以这样做:
1.打开微信,进入我-支付-钱包-安全,打开安全锁;
2.打开微信,进入我-支付-右上角“.”-转账到账时间。与陌生人转账,建议设置2小时/24小时延迟到账;
3、关注微信安全中心、微信110公众号,了解最新诈骗及防范要点;
4、遇到骗子,要保持冷静。你也许还能想出更多的招数,然后你就可以举报他了!
快过年了,大家要注意安全哦~~