很多朋友都会使用去哪儿旅游APP来购买旅行、度假的机票。但近期疫情导致无法出行，车票无法使用。这个时候就可以退票了。那么如何退款呢？今天小编就给大家介绍一下，一起来看看吧。
方法一（还未取票）
1.打开去哪儿旅游APP，然后点击下图订单。
2. 完成后，单击右上角的。
3、然后出现下图，点击12306登录账户。
4.然后如下是登录账户的界面。
5.登录12306账号，您的所有订单将出现在下图中。选择您要退款的订单。
方法二（已取票）
直接前往全国任意火车站办理退票或改签手续。
以上就是小编给大家带来的去哪儿app退票的操作流程。小编提醒大家，退票是有手续费的，所以大家购买时一定要规划好时间，以免错过。
