随着社区营销方式的发展,越来越多的品牌逐渐加大对社区运营的投入。本文作者分享了进行社区销售的具体流程,并描述了9种促进用户下单的社区营销方法和技巧。我们一起来学习一下吧,希望对你有帮助。
令人难以置信的是,就在昨天,我在一个社区里,被整个社区的促销活动震惊了。群主从来没有露面过一次,也没有在群里进行任何交易,于是他使出了社区售卖的第九招,引发了群里成员的疯狂抢购。更可恨的是,不是你追着他们付钱,而是群里的成员疯狂地帮你成交!
接下来,我将向你透露百万富翁都不愿意教你的9种社交营销方法和技巧。掌握这9个社交营销技巧,你就能随时随地轻松推销你的客户!
秘诀1:如何快速清理你的库存;
第二步:如何吸引顾客批量进店;
技巧三:如何提前预售你的产品;
秘诀四:如何快速激活老客户;
秘诀5:如何将红包变成消费订单;
秘诀6:如何在不发传单的情况下快速吸引顾客;
秘诀7:如何防止顾客逃跑;
技巧8:如何设计充值计划,让顾客能够持续在店里消费;
技巧9:如何通过社交销售批量销售你的客户。
但我有一些坏消息要告诉你:
本次社区销售的9种社区销售方法和技巧虽然威力无穷,但它们彼此独立,犹如一盘散沙。你很难发挥他们的力量。您需要创建一个平稳流畅的社区销售流程,将它们连接在一起。由浅入深,让客户沉浸其中、参与其中,最终让您的客户不由自主地买单!
分享之前,我们先来说说影响一场活动成败的最关键因素:
1、客户痛点与需求
很多人总是告诉客户他们的产品有多好,功能有多强大,专家推荐了什么,获得了哪些专利。这些是客户想要的代码吗?
客户总是关心他们自己以及你如何解决他们的问题,然后他们决定是否购买你的产品。如果你不能发现客户的痛点和需求,那么你设计的营销方案和产品就没有吸引力,也不会激发他们的购买欲望。
2.你的产品架构设计
不要只是把所有的产品都扔到顾客面前。如果客户不信任你,你如何能完成交易?如果您的客户不认识您的价值,您如何才能完成交易?所以在达成交易之前,你需要设计一个引流产品来吸引客户体验,然后使用交易产品与他们进行互动。一旦客户建立了信任关系,以后销售高利润的产品就很容易了。
3.您的营销流程设计
成功都是计划好的。如果你不了解你的营销流程,你获取客户的过程就会一团糟。
1、活动一开始如何吸引顾客;
2. 如何在吸引的客户之间建立信任;
3. 客户建立信任后如何达成交易;
4、客户完成交易后如何锁定客户;
5. 锁定他们如何销售高价产品;
6. 然后如何让他们进行推荐并获得更多客户。
4、细节决定成败
许多人经常遇到困难,无法应用别人成功的解决方案。为什么?因为决定整个活动执行过程的细节因素有很多。
比如如何营造热闹的活动氛围;
比如如何打造火热的交易场景;
比如如何激发顾客的购买欲望;
例如,如何创造不可抗拒的交易主张;
例如,如何激励客户为您推荐。
5、为什么很多社区售卖无法实现批量交易
你没有很好地激发客户的欲望(痛点、需求);
你没有做好产品架构设计(前、中、后台);
你没有做好早期社交(交互方式);
前期建立信任没做好(闪购、团购);
您还没有准备好热点交易场景(孤单、过帐订单)。
如果你做过社交销售活动或者实体店策划活动,都知道如果没有营销工具的帮助,很难实现大量的批量交易,达到火爆的交易场景。当然,也不排除一些经验丰富的交易高手可以轻松地在一次活动中卖出数十万或数百万美元。然而,如果你仔细观察,你会发现如今的交易越来越依赖工具,越来越多的公司开始关注私域运营。
好,那我就跟大家分享一下如何进行社交销售? 9种社交营销方法和技巧,让用户快速下单!
1. 第1招:社群秒杀——帮你快速清理库存
现在做生意最重要的是什么?当然,你的流量渠道、朋友圈、微信群都是你的重要渠道。
以水果店为例。如果你的水果店积压了订单,你还在埋怨它人流量不够吗?那么你就可以使用这个限时抢购工具来快速激活你的僵尸客户了!快速清理库存并带动产品销售。
2. 第2招:到店优惠——批量吸引客户进店
如何使用店内折扣?销售生鲜农产品、蔬菜和水果的商店最害怕留下的库存第二天就会变质。他们只能报废。如果全部扔掉的话会非常难过。别担心,店内促销来了。如果你每天晚上7点之后到达,蔬菜和水果会有40%的折扣。这样一来,顾客晚上出去散步,看到这样的活动,能不出去买点吃的吗?
3. 第3招:社群接龙——提前预售你的产品
商店每次进货时,总是不知道该买多少库存。如果太多,又怕浪费。如果太少,又怕不受欢迎。如果顾客买的太少,就怕变质。现在有了社交接龙活动,可以在群里提前进行接龙活动。群内客户下单后,也可以转发给群内。当顾客看到越来越多的人下单时,他们的购买欲望就会被激发。是的,我会提前下订单并预售。
4. 第4招:到店签到——快速激活你的老客户
其他店有活动,你也有活动。为什么活动一结束,却不见你的踪影?店里的客流量越来越少。让我们使用店内签到活动,这是一个签到游戏。顾客每天签到一次,签到一周即可获得免费小礼物,轻松激活老顾客再次光临。
5. 第5招:消费红包——让红包变成消费订单
每次我在群里发红包,请顾客来店里购买,但最后收到的却是一句句谢谢老板,而且没有任何回报,一点效果都没有。然后使用消费红包。广告效果立马倍增。发出来的红包立刻就变成了订单。顾客会抢到红包,直接去店里花钱,或者加倍钱。想一想,当你的卡里还有别人商店的现金时,你会先选择哪家商店?
6. 第6招:邀请有礼——不发传单快速裂变客户
为了吸引流量,商家现在请人们在街上散发传单并宣传微信公众号。每个平台花费数千甚至数万元进行广告和促销,并发送出去。结果,它带来了几个新用户和一个新用户。成本竟然是三四百块钱,实在是太不值得了。
然后使用邀请和礼物。创建邀请和礼物活动。可以送红包或者精美的礼物。客户邀请几个新用户后,可以获得奖励,轻松裂变你的客户。而且,参与活动的顾客的联系方式会显示在顾客的手机上,同时还会提示顾客添加商家的微信账号。新客户不是越来越多了吗?
7. 第7招:发次卡——让客户来了一个都跑不掉
店里来了一位新顾客。见他兴趣颇高,便向他推荐了店里的会员储值活动。但无论他如何介绍,他都有些犹豫,担心花的钱会被浪费。可以利用子卡活动,给新客户低门槛的体验活动,比如为客户设置两张体验子卡,单张价格比正常优惠。吸引顾客多次前来体验。他们的经验越多,信任度就越高,自然就会成为常客。
副卡也是与老顾客聊天的好机会。以前加为好友的老客户现在不再经常联系了。店里不忙的时候,应该主动聊天,打造一次老顾客回馈活动,邀请他们来体验。我们推出新的项目来吸引顾客进店,让老顾客再次体验我们的服务。
8. 第8招:会员储值——让客户持续到店消费
如今,线下门店同行竞争太激烈。那么我们应该如何提前锁定顾客未来的消费,如何刺激顾客下单,让顾客持续在店里消费呢?
作为一个目光长远的老板,怎么能错过增值活动呢?老板可以根据自己的想法设置多项增值活动,一分钟就能搞定。活动创建后,您可以一键生成活动海报并分享到微信群、朋友圈。您还可以在移动商店中一键生成打印海报并粘贴到商店中。在此过程中,我们可以随时查看每个客户的余额和消费状况。客户还可以随时在手机上查看余额和消费明细。如果他们对商家放心,自然会继续消费。
9. 第9招:社群拼团——批量式成交你的客户
为什么你的社区无法创造客户?
因为你没有为你的客户营造火爆的交易氛围。
团购抓住了消费者对实惠和性价比的渴望。一方面维护老用户权益,引入新用户。商家可以利用多种团购活动来维持用户粘性。团建活动最大的优势是传播速度快、熟人关系订单转化率高、获新效率明显、用户组织管理高效、团团效应明显。团购的玩法简单粗暴,能够快速引发社区内的疯狂购买场面,能够很好地激发顾客的购买欲望。