如果我不想做,怎么才能关闭抖音店铺呢?押金什么时候退还?抖音小店关门流程是怎样的?今天我就为大家总结一下店铺退货流程。想要关店的各位注意了!
撤店是指商家退出平台,不再在平台开展各类经营活动。包括商户自愿退出和平台退出两种情况。
商家主动退出。
包括自然终止和提前终止。
自然终止:店铺与平台合作期限已满,商户未完成续约;
提前终止:店铺与平台合作期限未满,商户提前申请关店;或店铺与平台协议约定的其他终止/解散条件。
平台撤退
若商家违反国家法律或平台规定,平台将提前终止与该店铺的合作,关闭该店铺,并不再合作。
退货条件
商家主动退出
退房流程为:身份验证、申请退房、账户审核、签订协议、退还押金。
(1)认证
若有“退店”需求,商户可点击【店铺】-【退店】查看店铺的相关信息,包括资质类型、店铺名称、店铺ID、公司名称、经营者/法定代表人姓名和其他信息。
若信息缺失或错误,商家可在店铺基本信息中进行更新补充。
(二)申请退货
申请退换货店铺需满足以下条件:
店内所有产品均已下架,确保不会发生新的交易;
连续30天在商店首页显着位置发布;
所有产品订单均处于交易完成或交易关闭状态,且最后一笔订单已完成90天;
没有拖欠佣金的情况;
定期付款结算;
没有欠押金。
(3)账户审计
商户提交注销店铺申请后,需要填写退还押金的银行账户信息。商家提交后,平台将在3个工作日内完成审核;
个体工商户:商户可填写经营者个人银行账户或店铺实体对应的法人银行账户;
企业商户:商户需填写店铺实体对应的企业银行账号;
(四)签署解除协议
审核通过后,商户需点击“协议”签署《终止协议》。协议签署后,商店将关闭。
(5)押金退还
押金将于关店后7-15个工作日内退回至商户填写的银行卡账户。如果您想再次开店,您需要在关店6个月后使用原账户登录商户后台,点击【开店】。
平台清退
若商户因违反国家法律或平台规定而被移出平台,平台将向该商户发出暂停通知。自送达关店通知之日起,平台有权对店铺进行关店。
除满足2.2.1中店铺订单取消条件外,还需满足“店铺已接受平台处理,或已与平台就违规行为达成一致并妥善处理”的要求。
退店后注意事项
1、店铺退出申请经平台审核通过后,或平台发出关闭通知后,平台有权下架店铺所有商品,关闭店铺的登录权限及各项使用功能帐户,商店将不再能够以任何形式进行操作或通过商店帐户查看任何商店信息。
2、店铺自愿退出或平台退出,不影响商户在店铺运营过程中就经营活动和交易所应履行的义务和责任。
3、商家应删除消费者相关信息。