“尊敬的淘宝会员，您购物信誉良好，现邀请您加入QQ、微信群，享受内部优惠券、免费下单……”近期，不少人收到了这样的短信。很多人第一反应就是这是一个骗局，立马删除了。不过，记者进群调查发现，仍有不少人进群“占便宜”。群里确实有打折的产品，但大部分都是闻所未闻的品牌或者是假货。商家撒网赚钱的真正目的，其实是为了增加销量。在团里买东西的人成为商家增加销量的“托儿”。购买后发生纠纷如何维权成为一个大问题。
专门提供特别优惠的“禁群”
记者发现，在此类QQ、微信群中，群成员大多在500人左右，甚至存在“大群”，并且不断有新人加入。群主发布特价、闪购产品的基本格式是：产品图片加优惠券和产品链接，以及简单的功能和产品使用介绍。要购买这些特别优惠或闪购产品，消费者必须首先收到优惠券，然后点击购买链接。
产品链接是否安全，是否指向有问题的钓鱼网站，是很多有网购经验的人首先考虑的问题。但记者发现，群里发出的链接前面都有一个绿色的小盾牌标志，这意味着这些网站可以通过防护软件认证，基本都是安全网站。但记者发现，群内禁止群员发言，只有群主可以发言。
记者随机打开了一款售价43.9元的儿童马桶推车的优惠券链接，收到了一张20元的优惠券。但当我点击商品链接购买时，我检查了商店的各个角落，只有“5元商店红包”和“5元商店优惠券”两种折扣方式，并没有发现20元的踪影。元优惠券都没有。
记者还注意到，群里发布的产品大多是小品牌，或者根本没有品牌，单价基本在百元以内。偶尔会出现一两个知名品牌，但当你点击链接时，你会发现它并不是该品牌的官方商店。按时发放的“红包雨”确实存在，但当记者尝试参与抢红包时却发现，瞬间就被抢光了。
微信、QQ群聊天记录维权困难
有红包，有低价。事实上，这种导购团的存在就是为了给商家拉动销量。在一个微信群里，群主明确表示，建这个群是为了短期内提升店铺销量，帮助店铺夺冠。群内提供的闪购产品也有时间或数量限制。
“可以说，通过QQ、微信群下单的消费者，实际上已经成为一些商家影响销量、打造‘爆款’的托儿。”某电商平台官方旗舰店的客服人员表示。一般来说，网上购物消费者在购买产品时，首先看的是产品的销量和评论。他们一般不会购买交易量低或评价差的产品。然而，很多消费者会购买销量非常大的产品。快速下订单。
“我也加入过这样的购物群，时不时下班后看看，看到自己真正需要的产品，而且又便宜，我就会下单，有些产品还是蛮划算的。”经常网购的市民李静表示，她和很多同事都加入了这样的微信群。但我在购买低价商品时也遇到了麻烦。有一次，她通过QQ群给父亲买了一条运动裤。原价200多元，领券后98元。然而，她收到裤子后却发现裤子尺码不对，还得承担换货的快递费。
记者通过阿里旺旺联系到某品牌官方旗舰店的客服人员。对方表示，电商平台有自己的官方聊天工具。一方面，这样的平台可以保证安全。另一方面，如果顾客和卖家之间发生纠纷，他们可以利用聊天记录来维权。通过QQ、微信群等聊天软件进行网上购物时，如果发生纠纷，客服将无法介入帮助消费者维护权益。但对于导购群是否为商家建立的S单工具的问题，客服人员并未做出回应。
