在抖音上，无论您在购买商品时遇到交易纠纷，还是在使用平台时遇到问题，都可以向抖音平台客服寻求帮助。抖音平台的客服很难找，所以很多人都在询问哪里可以联系抖音平台的客服。下面我们来详细说说。
抖音平台客服在哪里？
1、首先我们在手机上打开抖音应用，然后点击右下角的【I】选项。
2. 然后单击右上角的[.]。
3、接下来我们点击这里的【反馈与帮助】。
4、最后点击右上角【我的反馈】，输入您要反馈的内容和截图，留下您的联系方式，工作人员将与您取得联系。
抖音平台哪里可以咨询客服？
1. 处理时间：
（1）平台客服发送服务票09:00-21:00；
（2）时效处理晚于21:00结束的，处理时间顺延至次日09:00后；
例如，如果商户在20:00收到服务请求，平台需要12小时来处理，那么第二天9:00之后，即第二天20:00之前，商户还有11小时的时间来处理它。
2、治疗衰老：
（1）售后处理：换货、产品相关、协商退款——12h；
（2）售后处理：退款、订单操作——2h；
（3）投诉类别：快递问题、商户服务/违规——12小时；
（4）投诉：二次投诉、卡券产品预订/使用问题、风险产品——2h；
（5）投诉类别：快递相关——24小时；
（6）与商户——平台客服的协议根据与平台客服的沟通场景定义响应时限，2小时起。
请注意，以上时限仅供参考，具体时限以后台显示为准。
抖音平台官方客服的联系方式有多种，包括在线联系、电话联系等，如果事情紧急，建议直接电话联系我们，这样会加快处理速度。如果您在线联系我们，可能需要很长时间没有人回复您。
