哪些iPhone可以免费更换电池

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哪些iPhone可以免费更换电池?下面2345软件百科小编就为大家介绍一下。

苹果声明:

苹果已确认极少数iPhone 6s 设备可能会意外关机。这不是安全问题,仅影响序列号在一定范围内且生产日期在2015 年9 月至10 月之间的设备。

怎么知道iPhone可以免费更换电池吗 三联

如果您遇到此问题,请访问Apple 零售店或Apple 授权服务提供商。技术人员将检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

为此,新浪移动记者前往北京西单大悦城苹果专卖店了解情况,并就引发广泛关注的几个问题咨询了苹果专卖店店员。

问题1:更换iPhone电池需要预约天才吧吗?

苹果店店员:还是需要到天才吧预约才可以维修。 (如苹果店预约未满,可直接现场预约,但具体时间以店内预约状态为准。)

由于苹果专卖店没有预约,记者前往位于西单大悦城五楼的苹果授权维修店。与苹果店不同的是,授权店不需要预约,可以现场排队维修。那么iPhone 6s授权店的电池更换规定和苹果专卖店的规定一样吗?记者再次询问了授权店店员。

问题2:除了已发布的iPhone 6s,其他机型如果出现问题,可以免费更换吗?

授权店员:不是,一切以苹果官网规定的范围为准。

问题3:除了生产日期在2015年9月至10月之间的设备(如何查看iPhone生产日期)之外,其他时间段生产的iPhone 6s是否可以免除电池问题?

授权店员:还是不行。一切以苹果官网规定的范围为准。

问题4:港版iPhone 6s符合声明中的生产时间可以免费更换吗?

授权店员:是的。 (这与苹果的声明有所不同,苹果将维修区域限制在原购买的国家/地区,因此建议符合条件的港版iPhone 6s前往授权商店维修。)

问题5:手机过期或者没有发票还能维修吗?

授权店员:是的,一切以iPhone 6s序列号查询结果为准。

根据苹果官方的计划,支持该计划的iPhone 6s序列号生产日期对照表已经编制完成。网友们可以据此判断自己的iPhone 6s是否符合官方规划。

怎么知道iPhone可以免费更换电池吗?看完这篇你就懂了

按照苹果给出的时间范围整理出来的序列号是Q9-QM,但也有网友反映,序列号在Q4-Q8之间且第四、五位数的机型也可以参与免费更换电池。部分用户不妨咨询苹果官方客服或前往Apple Store,最终以苹果中国官方声明为准。终于:

目前,除iPhone 6s之外的其他版本iPhone目前暂不接受免费更换电池服务,但我们不排除未来会有更多iPhone享受这项服务。免费更换电池适用于受影响的iPhone 6s,有效期为自设备首次零售之日起三年。如果您已经支付了iPhone 6s 更换电池的费用,请联系Apple 询问退款事宜。

10月份以来,不少用户反映自己的iPhone 6或6s系列手机会遇到自动关机的问题。具体表现是,当电量接近一半时,手机会自动关机,在不连接电源的情况下无法开机。如果发给客服,只能退回工厂维修。