iphone6s如何退货?有的朋友买了手机后发现手机有缺陷,退货了,但不知道如何退货。别着急,下面2345软件百科小编就给大家分享一下解决办法。
1. 注意:
A. 记得在外包装盒上贴上“退货标签”。此“退货标签”上的内容包括:您的姓名、地址、退货号码和Apple 的退货地址。
B、将打印好的“装箱单”放入外包装箱内。这份“装箱单”的内容包括:苹果产品的描述,如颜色、容量、价格、退货编号等。
C. 对于没有打印机的人,可以手写。
2、一般流程:
1、在苹果官网订单页面点击“退货”,选择“快递时间”。这个时间一般是两天后。
2.苹果通知EMS上门取件。
3. EMS短信通知您“即将上门取件”
4、“快递取件时间”当天,EMS会打电话询问您是否有需要退回的苹果设备,然后要求您准备包裹。
5.快递员打电话询问您的地址,然后等待他来取包裹。
6.a.当快递员来取包裹时,出于安全考虑,您可以请他核对“退货单号”,确认无误后交给他。 (请勿提前向快递员透露您的“回邮号码”)
b.在EMS表格的“寄件人”处写下您的姓名,在“电话/手机”处写下您的手机号码。不需要填写其他任何内容,因为“退货标签”已经说明了这一点。
C。记得保留收据。收据右下角有一个13位数字,用于查询包裹的递送状态。收据右上角有EMS官网查询网址。
d.请不要支付邮费。
3. EMS将包裹递送至Apple。这个过程对于作弊的EMS来说至少需要一周的时间,最长的可能需要半个月。如果遇到周六、周日,就得等到晚些时候了。
4、苹果退货中心收到退货并检测无误后,将启动退款流程。您收到退款所需的时间取决于订购时使用的付款方式。
1. 本地信用卡/借记卡、支付宝或电话支付。退款将在收到退货后3至5个工作日内发送至发卡银行。请联系您的发卡银行,了解退款何时存入您的帐户。
2. 货到付款退款、银行账户转账退款,如果提供银行详细信息,Apple 会在收到退货后3 至5 个工作日内将退款存入您的账户。
3. 国际信用卡和Visa/Master信用卡的退款将在1至2周内发放至发卡银行。请联系发卡银行查询未清账单或退款何时存入您的账户。