微信公众号是腾讯推出的面向企业和个人的互动平台。它不仅可以发布文章、分享信息，还可以实现与用户的实时互动。那么，微信公众号只有微信客服吗？答案是不。
首先，微信客服是微信公众号的重要组成部分。可以帮助商家解决用户的问题和疑问，提升用户体验。但除此之外，微信公众号还有其他功能和服务。
1.自动回复：微信公众号可以设置自动回复。当用户发送消息时，系统会自动回复预设内容，这对于提高用户互动率、节省客户服务时间非常有帮助。
2、自定义菜单：微信公众号可以设置自定义菜单，用户可以点击菜单获取自己需要的信息或服务。
3、图文推送：微信公众号可以定期发布图文消息，向用户推送最新的产品信息、活动信息等。
4、数据分析：微信公众号后台提供详细的数据分析功能。商家可以通过分析这些数据来了解用户的需求和行为，从而更好地优化自己的产品和服务。
除了上述功能外，微信公众号还可以与其他微信生态工具和服务结合，例如微信小程序、微信支付等，为用户提供更丰富、更便捷的体验。
