快手买东西如何自取退货

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在快手购物过程中,如果您对购买的商品不满意或者有任何问题,可以选择退货。以下为快手自取及退货步骤:

快手买东西如何自取退货

1.首先,您需要打开快手APP,点击右下角“我的”,然后点击“待发货”,找到您要退货的商品,点击进入商品详情页面。

2、在商品详情页面,您可以找到“申请售后”或“退货/换货/售后”按钮,点击进入售后服务页面。

3. 在售后服务页面,选择您要申请的售后服务类型。如果您想退货,请选择“我想要退款”。

4.填写退款原因及退款说明。如有需要,您还可以上传图片证据,然后点击“提交申请”。

5. 提交申请后,卖家将在一段时间内处理您的申请。如果卖家同意退款,您可以在售后服务页面看到退款状态变为“已处理”,并且可以看到退款金额和退款方式。

6、如果卖家同意让您自行领取退款,您需要根据卖家提供的地址取回您的商品。取回货物后,您需要对货物进行包装并保持其原始状态。

7. 然后,您需要将产品和退款单寄回给卖家。记得保存快递单号和物流信息以便查询。

8. 卖家收到您退回的产品后,会确认产品没有问题,然后将退款金额退还给您。