快手怎么退货退钱申请

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在快手平台购买商品后,如果您对商品不满意或有其他问题,我们可以通过以下步骤申请退货、退款。

快手怎么退货退钱申请

首先,打开快手APP,点击右下角“我”,进入个人主页。然后点击右上角的“设置”按钮,进入设置页面。在此页面找到并点击“购物助手”,进入购物助手页面。

在导购页面,我们可以看到所有的订单信息。找到需要退货的订单,点击进入订单详情页面。在这个页面中,我们可以看到订单的详细信息,包括产品名称、数量、价格等。在订单详情页面的底部,有一个“申请售后”按钮。单击此按钮开始退货和退款申请。

在售后申请页面,我们需要选择退货原因,例如产品质量问题、尺寸不合适等,然后我们需要上传相关照片或视频来证明我们的产品存在问题。填写完所有信息后,点击“提交申请”按钮,我们的退货退款申请就提交成功了。

提交申请后,快手平台将处理我们的申请。一般情况下,快手会在1-3个工作日内为我们处理结果。如果我们的申请获得批准,平台会通知我们具体的退货方式和地址。我们按照平台的指示,将商品退回给商家。商家收到货后,会为我们办理退款手续。